Практически невозможно связаться с банком

31.01.2024 14:43
2787
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла в Примсоцбанке карту UnionPay.
Понимаю, что банк не крупный. Офис в Москве один. Хорошо, в идеале он и не должен потребоваться.
К сожалению, грешу забытыванием паролей и их приходится часто восстанавливать. Залогинится в приложении крайне сложно - вместо удобного ПИН-кода, можно например ввести последние 4 цифры карты и "Full legal name". Вот что это для физ лица? Служба поддержки работает не каждый день, не круглосуточно и по дальневосточному времени. Время ожидания на линии более 30 минут (и я звоню не из РФ).
Сайт 31.01.2024 не открывается (https://pskb.com/about/contacts/)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T21:44:43+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,75
средняя оценка
-
решено проблем
99
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты