Отличный сервис и внимательные консультации в Альфа-Банке

01.02.2024 20:33
253
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последний раз я обращалась в Альфа-Банк для получения консультации по условиям ипотечного кредитования. Сотрудники банка быстро ответили на все мои вопросы, разъяснили основные моменты и помогли выбрать наиболее подходящую ипотечную программу, учитывая мои финансовые возможности и потребности.

При этом я обратилась в офис банка. Визит состоялся 5 апреля 2023 года, примерно в 14:00. Кроме того, для дополнительных вопросов я воспользовалась контакт-центром, позвонив по горячей линии следующим утром.

Имя конкретного сотрудника банка запомнить не удалось, однако обслуживающий персонал офиса был вежлив и профессионален. В контакт-центре мне помогала девушка по имени Екатерина. Её чёткие объяснения и терпеливый подход к решению моих вопросов заслуживают похвалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T14:16:44+03:00
Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п.3.8.4[/url] Правил Народного рейтинга.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-06T09:57:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,26
средняя оценка
47%
решено проблем
102 309
отзыва
96 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту и оспорила комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 990 р. На сл. день всё оперативно решили, комиссию вернули... Читать полностью

28.05.2024

Страхование ипотеки не так сложно оказалось

Оценка 5

обрый день, 17 мая 2024 года обратилась в чат с вопросом о продлении обязательного страхования по ипотеке. Полис был продлен, но в приложении банка не был виден. На помощь пришла... Читать полностью

27.05.2024

Сделка прошла , а денег нет!!!

Оценка 4

В понедельник прошла сделка по ипотеке в Альфа-банке г. Белгород, кредитный договор во вторник пришла информация о переходе право собственности в 10 утра, отправили документы на... Читать полностью

22.05.2024

Скрытое подключение услуги «Хоть потоп»

Оценка 4

14 мая 2024 г., в офисе "Альфа-Банка" (г.Ижевск) сотрудник, собственноручно подключил услугу «Хоть потоп», подписывая за меня документы (ЭП), с моего телефона, о чём, естественно... Читать полностью

18.05.2024

Ипотека с доп. услугами

Оценка 4

Добрый день 15.05 я заключил с альфа-банком соглашение по ипотеке, так же я добровольно подписал страховку по программе "надежное будущее" - 16000 рублей, как мне объяснила... Читать полностью

17.05.2024

Интересное предложение по кредиту

Оценка 5

Искала подходящее предложение по кредиту на собственное жилье. Увидела в приложении Альфа-банка одобренную ипотеку на выгодных условиях. Решила написать в чат приложения чтобы... Читать полностью

17.05.2024

Условия для ипотеки

Оценка 5

Здрвствуйте, я бы хотела рассказать про опыт общения с сотрудником альфа банка в чате. 10 мая 2024 года в 14:52 я написала в чат. Я хотела узнать, какие условия для ипотеки у альфа... Читать полностью

10.05.2024