ООО "Р**-Т*****К" ( ИНН 540***4946) и ПАО Росбанк заключили в 2023 году агентский Договор о привлечении клиентов на банковское обслуживание в соответствии со ст. 428 ГК РФ.
Договором определено, что в соответствии с п. 4.4. в срок не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за Отчетным периодом, Принципал заполняет и направляет Агенту для согласования Акт об оказанных услугах по форме Принципала за Отчетный период в электронном виде (далее – «Акт»).
Однако, ежемесячно со стороны принципала наблюдались задержки в формировании и направлении акта Агенту. Начиная с ноября 2023 года Банк перестал направлять и оплачивать акты.
Количество клиентов привлеченных Агентом в Банк подтверждалось ежемесячными Отчетами со стороны ПАО Росбанк через e-mail, с официальной почты Банка, данные отчеты считались как достоверные, согласно данным отчетам формировались ежемесячные акты в соответствии с которыми Банк производил оплату Агенту. Данные отчеты не маркировались как предварительные или недостоверные (носят ифнормационный характер), а указывалась отметка как “Отчет по клиентам на определенную дату”, с вложенным документом со стороны Банка, где был приведен перечень привлеченных/подтвержденных Агентом клиентов.
Согласно отчетам полученным со стороны ПАО Росбанк количество клиентов привлеченных на Банковские продукты Агентом - ООО “Р**-Т*****к” за период 01.11.2023 - 31.12.2023 составляет - 355 реальных/подтвержденных клиентов, что в сумме к оплате Агенту составляет - 2 840 000 рублей.
Со стороны Банка с задержкой был направлен некорректный акт на сумму 50 500 рублей, объясняя это тем, что остальные клиенты входят в категорию низкой финансовой активности.
С нашей стороны было направлено возражение о несогласии с Актом за период 01.11.2023г. - 31.12.2023г. и проведена видеоконференция 29.12.2023г. c руководством Банка (в архиве имеется запись данной конференции).
В ответ на возражение со стороны Банка был получен немотивированный отказ содеращий ссылки на пункты договора, которые не предусмотрены нашим договором с Банком на основании Доп. Соглашения.
Также со стороны руководства Банка наблюдалось отсутствие деловой компетентности и желания мирного решения данного вопроса, в связи с чем руководством Банка было предложено Агенту обратиться в суд.
Банк, изменяя в одностороннем порядке Условия оплаты услуг Агентов, внедряя правила о финансовой активности привлеченных клиентов, нарушает положения ст. 26 ФЗ №395-1 от 02.12.1990 «О Банках и банковской деятельности». Так, согласно абз. 1 указанной статьи, Кредитная организация, Банк России, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
По данному преценденту готовится соответствующая жалоба в Центральный Банк РФ.
ПАО Росбанк, отказывая в оплате на основании финансовой неактивности/низкой финансовой активности привлеченных клиентов, по смыслу вышеприведенной нормы законодательства, ставит Агента в положение, когда сторона не имеет представление о деятельности/активности привлеченного клиента, но обязана нести ответственность за отношения, возникшие при участии трех сторон (Агент-Банк-Клиент), но продолжающиеся в условиях исключения из связки Агента.
Принципал (Банк) нарушая огромное количество пунктов действующего договора c Агентом, вынуждает Агента обратиться в Арбитражный Суд города Москвы для дальнейшего истребования задолженоости в размере 2 840 000 рублей за привлеченных в Банк клиентов.
Также, Банку будут направлены неустоечные требования связанные с длительной задержкой оплаты Агенту.