Воровство-пропали деньги со счета!

08.02.2024 14:06
337
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я обратилась за кредитом в другие банки и мне стали приходить отказы, заказ отчет сегодня в БКИ кредистори, у меня написано просрочка от 2016 года. Позвонив на вашу горячую линию ваши сотрудники уверяют меня, что я не доплатила сумму в размере 2715 руб )))))))) Хочу сообщить, что все квитанции об оплате у меня имеются. А также есть квитанция на сумму 4014 руб, но данной суммы нет в выписке по счету, подозреваю, что сотрудник вносивший деньги на счет их просто украд и не внес на мрй счет! Прошу срочно со мной связаться для досудебного урегулирования вопроса. сообщаю, что вы мне испортили кредитную кредитную историю!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T14:41:30+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-13T12:02:01+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Указанная в Вашем обращении сумма задолженности в размере 2715 руб. была по одному Договору (на текущий момент погашена и Договор закрыт) , а внесение суммы 4014 руб. было по другому Договору, который был переуступлен. В связи с тем, что поступление было после переуступки данная зачисленная сумма была перечислена в соответствующую организацию. Ваше обращение о розыске платежа было рассмотрено, ответ направлен на Ваш электронный адрес, дополнительно с Вами пытались связаться по этому поводу. Рекомендуем подтвердить электронную почту для успешного получения письменного ответа. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 356
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025

Просрочка платежа

Оценка 5

В марте 2025 у меня возникли финансовые трудности связанные с работой, не могла внести платеж по кредитной карте «платинум» (договор 12***96) в банке русский стандарт. 17.04 ко мне... Читать полностью

28.04.2025