Воровство-пропали деньги со счета!

08.02.2024 14:06
353
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я обратилась за кредитом в другие банки и мне стали приходить отказы, заказ отчет сегодня в БКИ кредистори, у меня написано просрочка от 2016 года. Позвонив на вашу горячую линию ваши сотрудники уверяют меня, что я не доплатила сумму в размере 2715 руб )))))))) Хочу сообщить, что все квитанции об оплате у меня имеются. А также есть квитанция на сумму 4014 руб, но данной суммы нет в выписке по счету, подозреваю, что сотрудник вносивший деньги на счет их просто украд и не внес на мрй счет! Прошу срочно со мной связаться для досудебного урегулирования вопроса. сообщаю, что вы мне испортили кредитную кредитную историю!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T14:41:30+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-13T12:02:01+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Указанная в Вашем обращении сумма задолженности в размере 2715 руб. была по одному Договору (на текущий момент погашена и Договор закрыт) , а внесение суммы 4014 руб. было по другому Договору, который был переуступлен. В связи с тем, что поступление было после переуступки данная зачисленная сумма была перечислена в соответствующую организацию. Ваше обращение о розыске платежа было рассмотрено, ответ направлен на Ваш электронный адрес, дополнительно с Вами пытались связаться по этому поводу. Рекомендуем подтвердить электронную почту для успешного получения письменного ответа. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 134
отзывов
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Расторжение договора

Оценка 5

Обращался на горячую линию 2025.26 июня .за консультацией по расторжению договора по кредитной карте И поиска отделения банка в нашем городе. Оказалось, что офис отсутсвует уже... Читать полностью

26.06.2025

Большое спасибо

Оценка 5

25 июня 2025 посещал офис на метро Белорусской по адресу Москва улица Большая Грузинская 58. Понравилось скорость и вежливость обслуживания. Сотрудник Т-ва Дарья грамотно и... Читать полностью

25.06.2025

Менеджер Родион

Оценка 5

Здравствуйте. Не первый месяц как возникли сложности по оплате кредитных карт со мной работает менеджер М-ов Родион. Всегда со мной на связи. Всегда помогает мне выход из ситуации... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня карта этого Банка с небольшим лимитом и суммой долга. Платежи по ней несущественные, и я если честно просто забывала об оплате иногда. Когда у меня накопилась просрочка... Читать полностью

24.06.2025

Помогли разблокировать карты

Оценка 5

Обратилась 24.06.2025 в отделение города Санкт-Петербург на проспект науки 14/1, каждый месяц прихожу оплачивать ежемесячный платеж в кассе. В отделении мне помогли разблокировать... Читать полностью

24.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 24.06.2025 года обратился в отделение в городе Набережные Челны для получения кредитной карты. На обслуживание попал к заместителю руководителя Р-ви Алине. Мне объяснили... Читать полностью

24.06.2025

Решение вопроса просрочки

Оценка 5

Добрый день. Были проблемы с погашением долга по кредитной карте. Образовалась задолженность по оплате банку. Благодаря компетентности сотрудика, службы взыскания В-ой О.В... Читать полностью

23.06.2025