Благодарность

09.02.2024 16:37
480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8 лет являюсь клиентом банка. И вот сегодня закрыл последний кредит, (было и судебное соглашение) всякое было. Но вот попался толковый менеджер по урегулированию Максим Н-ов. Составили график платежей, и Продолжили работу по решению моего вопроса. Всегда был на связи. Не ругался, не хамил, не угрожал. Вот таким должен быть работник банка! До него были всякие, и "редиски" в том числе. Но дело сделано. И он мне сообщил что мой кредит полностью закрыт. Чему я очень рад. Спасибо что информационно помогал Максим Н-ов. Берите пример с этого парня. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:38:37+03:00
«Продолжили работу по решению моего вопроса»- расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Уточните дату вашей коммуникации с сотрудником. 28.02.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-912517028599
2024-02-26T13:59:51+03:00
Восстановил мой график платежей, отменил неустойку 8000рублей. Всегда был на связи. Это уже много. Другие и 10А не сделали. Мы крадитозаемщики тоже люди. Не самые плохие. Пытаемся "выкручиваться ". И очень не приятно когда менеджеры банков хамят, угрожают, подкалывают...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-10T15:21:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 524
отзывов
4 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025