Очень отзывчивый персональный менеджер

10.02.2024 00:27
407
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить признательность персональному менеджеру Алле Б-ой. Она помогла с перевыпуском дебетовой карты МИР Supreme, которую по ошибке отправили в другой город. Приятно, когда люди не просто делают свою работу, но и делают ее увлеченно.

Благодарен сотрудникам офиса в Нижнем Новгороде на ул. Максима Горького, 144. Они приложили максимум усилий, чтобы выдать мне карту, несмотря на максимально кривой софт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T12:17:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины по которым карту отправили в другой город? 01.03.2024 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-987315377787
2024-02-29T12:17:01+03:00
Сотрудница офиса в Калининграде сделала перевыпуск карты с получением в Калининграде, хотя я просил выдачу в Мск, и так можно было сделать, как сообщили в поддержке.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-10T08:21:19+03:00
Добрый день! В решении вашего вопроса Алла проявила себя как профессионал своего дела. Мы рады, что несмотря на сложившуюся ситуацию, вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 422
отзывов
3 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила   Сервис действительно поражает своей... Читать полностью

04.06.2025

Установка приложения и стикер

Оценка 5

Добрый день! спасибо сотруднику по имени Мария, в офисе Южно-Сахалинск на Мира 245, 04.06.25 за помощь в установке приложения банка. В связи с тем что сейчас на айфон сложно... Читать полностью

04.06.2025

МТС счет и карта

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу отметить менеджера Марию, за профессиональную работу и консультацию по МТС счету, она подробно рассказала когда и как размещать деньги для получения большей... Читать полностью

03.06.2025

Мтс счет

Оценка 4

Добрый день,обратился в отделение МТС банка на Сормовской ,обслуживался у сотрудника Лейлы ,не мог открыть МТС счёт сам через приложение были проблемы с смс сообщением .Спасибо... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность в открытии карты и счета

Оценка 5

Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве.  Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и... Читать полностью

31.05.2025

Скидка везде

Оценка 5

Карта Скидка везде  Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина... Читать полностью

31.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Здравствуйте!  Большое спасибо специалисту Марии, за быстрое предоставление услуги по биометрии. Уже несколько раз обращался в другие банки то не работает то что то ещё. Мария не... Читать полностью

30.05.2025