Отзыв о Совкомбанке

12.02.2024 12:03
508
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодаргость сотрудникам Наро-Фоминского отделения Совкомбанка. За внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. По любюбому случают обращения мне оказывают помощь. Обслуживабал и 2019 года. за этот период не было ни одного посещения которым я бы остался не довольным. Не давно получил кредит на рефинансирование . По условиям я должен был потратить за 25 дней 80% от суммы выданных на руки средств у Партнеров банка . Анастасия, мой менеджер, постоянно отслеживала все эти дни покупки и контролировала чтобы я уложился в срок иначе моя ставка увеличилась бы на 10%. Подгоняла меня , совершить покупки. Проговаривала какие есть партнеры. Благодаря ей я этим кредитом закрыл все кредитные карты сторонних банков.И избавился от нагрузки. Она помогла мне скачать и зарегистрироваться во всех приложения банков, т.к у меня они слетели и я не мог предоставить реквизиты , куда надо было перевести для рефинансирования. После скачиваний приложений с сайтов банков , около двух часов она это всё делала, т. к . долго скачивались они и постоянно приходили пароли, и переводов денег по нужным банкам, мы с ней писали в чат этих банков, чтобы закрыли счета, и предоставили справки о закрыти. Но сотрудники не хотели из закрывать. Она сказала, чтобы я оставил обращения именно о закрытии. После закрытия счетов, через 25 -30 дней справки были готовы. я опять к ней приехал в офис она их переслала себе на рабочую почту и приложила себе в программу. Эта девушка занималась мой целый месяц, Спасибо ей за это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T10:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты взаимодействия с Анастасией.
user-604217057456
2024-02-26T11:31:41+03:00
Подавал заявку 08 сентября. Выдали кредит 11 числа. Ещё раз благодарен Анастасии за её внимание и заботу
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-26T13:00:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 739
отзыва
85 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стремительная работа службы поддержки

Оценка 5

Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке... Читать полностью

25.11.2025

Четко и по делу

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый... Читать полностью

23.11.2025

Очень довольна работой сотрудников банка

Оценка 5

20.11.2025 я обратилась в Совкомбанк по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. В первые я подключила подписку "Халва.Десятка" год назад и 18.10.2025 она заканчивалась. Мне... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Зовут меня Фидан. Обратился в чат банка по вопросу погашение кредита, выяснить каким способом пополнять и каким образом списывается платеж 23 ноября 2025 года в 16:46. Быстро и... Читать полностью

23.11.2025

Как правильно снимать денежные средства с кредитной карты Совкомбанка

Оценка 5

Получила от банка промокод на снятие денежных средст с кредитной карты + 4 мес.дополнительной рассрочки. Данное предложение меня заинтересовало и за подробностями я обратилась в... Читать полностью

23.11.2025

Работа поддержки в приложении

Оценка 5

08.11.2025 приобрёл покупки в детском магазине покупку, на которую, судя по приложению должны были начислить повышенный кэшбэк аж 30 процентов но не более 500 руб. Спустя пару дней... Читать полностью

23.11.2025