Отзыв о Совкомбанке

12.02.2024 12:03
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодаргость сотрудникам Наро-Фоминского отделения Совкомбанка. За внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. По любюбому случают обращения мне оказывают помощь. Обслуживабал и 2019 года. за этот период не было ни одного посещения которым я бы остался не довольным. Не давно получил кредит на рефинансирование . По условиям я должен был потратить за 25 дней 80% от суммы выданных на руки средств у Партнеров банка . Анастасия, мой менеджер, постоянно отслеживала все эти дни покупки и контролировала чтобы я уложился в срок иначе моя ставка увеличилась бы на 10%. Подгоняла меня , совершить покупки. Проговаривала какие есть партнеры. Благодаря ей я этим кредитом закрыл все кредитные карты сторонних банков.И избавился от нагрузки. Она помогла мне скачать и зарегистрироваться во всех приложения банков, т.к у меня они слетели и я не мог предоставить реквизиты , куда надо было перевести для рефинансирования. После скачиваний приложений с сайтов банков , около двух часов она это всё делала, т. к . долго скачивались они и постоянно приходили пароли, и переводов денег по нужным банкам, мы с ней писали в чат этих банков, чтобы закрыли счета, и предоставили справки о закрыти. Но сотрудники не хотели из закрывать. Она сказала, чтобы я оставил обращения именно о закрытии. После закрытия счетов, через 25 -30 дней справки были готовы. я опять к ней приехал в офис она их переслала себе на рабочую почту и приложила себе в программу. Эта девушка занималась мой целый месяц, Спасибо ей за это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T10:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты взаимодействия с Анастасией.
user-604217057456
2024-02-26T11:31:41+03:00
Подавал заявку 08 сентября. Выдали кредит 11 числа. Ещё раз благодарен Анастасии за её внимание и заботу
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-26T13:00:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Очень приятный лояльный оператор!

Оценка 5

Здравстауйте, 5 октября в 10.34 обратилась в чат поддержки с просьбой убрать лимит по карте. Сейчас закрываю все свои кредитные карты, так как планирую крупную покупку. Оператор И... Читать полностью

05.10.2025

Поблагодарить за решение вопроса

Оценка 5

05.10.2025 в 12.30 я обратилась в чат с просьбой решить вопрос по начислению бонусных баллов на карту Халва. Специалист банка М-ва Л. сразу и доходчиво объяснила в чате правила и... Читать полностью

05.10.2025

Кэщбэк по карте рассрочки Халка!

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 05.10.2025 в 09:53 в онлайн чат мобильного приложения "Совкомбанка" для разъяснения начислений по карте рассрочки Халва. Специалист Б-на А. оперативно... Читать полностью

05.10.2025

Операторы контакт-центра пошли на встречу клиенту

Оценка 5

19 сентября 2025 г. в 12:52 я обратился в контакт-центр Совкомбанка в связи с тем, что невозможно было воспользоваться промокодом на предыдущие покупки по карте «Халва» в размере... Читать полностью

04.10.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка за профессиональную работу и помощь. 4 октября 2025 года в 22 часа 27 минут я обратился в чат поддержки... Читать полностью

04.10.2025