Отзыв о Совкомбанке

12.02.2024 12:03
511
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодаргость сотрудникам Наро-Фоминского отделения Совкомбанка. За внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. По любюбому случают обращения мне оказывают помощь. Обслуживабал и 2019 года. за этот период не было ни одного посещения которым я бы остался не довольным. Не давно получил кредит на рефинансирование . По условиям я должен был потратить за 25 дней 80% от суммы выданных на руки средств у Партнеров банка . Анастасия, мой менеджер, постоянно отслеживала все эти дни покупки и контролировала чтобы я уложился в срок иначе моя ставка увеличилась бы на 10%. Подгоняла меня , совершить покупки. Проговаривала какие есть партнеры. Благодаря ей я этим кредитом закрыл все кредитные карты сторонних банков.И избавился от нагрузки. Она помогла мне скачать и зарегистрироваться во всех приложения банков, т.к у меня они слетели и я не мог предоставить реквизиты , куда надо было перевести для рефинансирования. После скачиваний приложений с сайтов банков , около двух часов она это всё делала, т. к . долго скачивались они и постоянно приходили пароли, и переводов денег по нужным банкам, мы с ней писали в чат этих банков, чтобы закрыли счета, и предоставили справки о закрыти. Но сотрудники не хотели из закрывать. Она сказала, чтобы я оставил обращения именно о закрытии. После закрытия счетов, через 25 -30 дней справки были готовы. я опять к ней приехал в офис она их переслала себе на рабочую почту и приложила себе в программу. Эта девушка занималась мой целый месяц, Спасибо ей за это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T10:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты взаимодействия с Анастасией.
user-604217057456
2024-02-26T11:31:41+03:00
Подавал заявку 08 сентября. Выдали кредит 11 числа. Ещё раз благодарен Анастасии за её внимание и заботу
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-26T13:00:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.84%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прояснил вопросы по рассрочке и оплате подписки халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 12.02.2026 в 18часов 04 минуты, обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как хотел подключить подписку халва десятка для того , чтобы увеличить... Читать полностью

12.02.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом совкомбанк. Обратилась с целью повышения кредитного лимита, потому что срочно нужно было сделать покупку. Задали несколько вопросов, и решили оперативно... Читать полностью

11.02.2026

Консультация оператора

Оценка 5

Обртился по горячей линии СовкомБанк ,что понравилось, это что быстро дозвонился до горячей линии что очень важно, оператор Наталья ответила на все интерисующие вопросы , у меня из... Читать полностью

11.02.2026

Разобрали оборот по „Халве” с оператором: что даёт и как считать

Оценка 5

10.02.2026 обратилась в чат поддержки СОВКОМБАНК. Хотела разобраться, зачем нужен оборот по карте «Халва»: что даёт выполнение условия в 10 покупок на 20 000 рублей в месяц... Читать полностью

11.02.2026

Обращение в чат

Оценка 5

Обратилась в чат 10.02.2026г. В 20.10 с вопросом по комиссии заемных средств т.к. совершила недавно покупку и заметила комиссию и по промокоду на дополнительную рассрочку (пришло... Читать полностью

10.02.2026

Совкомбанк всегда рядом

Оценка 5

24 января 2026 года в 10:47 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.  24 числа каждого месяца у меня день платежа по рассрочке, и вот 24 января я... Читать полностью

10.02.2026

Оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора К-ва Антона за помощь. Мне был предоставлен промокод в январе, но я забыл про него. Сейчас вспомнил и хотел воспользоваться, а срок действия его... Читать полностью

10.02.2026