Банк ЗЕНИТ

Закрытие карточного счёта

12.02.2024 12:15
1254
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 2019 года пытаюсь закрыть карточный счёт. Писал заявления в отделении на Солянке летом 2019 года и осенью 2023 года в отделении в ТЦ Европейский. В январе ещё раз посетил отделение на Солянке. Мне даже справку выдали, что счета закрыли (был ещё один счёт, который действительно благополучно закрали). Понятно, что выдали эту справку для галочки, так как в первоначальном варианте справки (спасибо, хоть предварительно прислали её на почту) были грубые ошибки. Однако воз и ныне там. Счёт 40817***051, открытый 17 сентября 2018 года, до сих пор отражается в лк налог.ру как открытый. На мой вопрос сотруднику банка, а уверены ли вы, что ваша информация о закрытии дошла до налоговой, ответа утвердительного не было. Прошу принять меры и закрыть счёт.

С уважением,

Дмитрий П.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-14T16:23:07+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что мы все проверили и установили следующее. Вследствие технической ошибки при передаче данных в ФНС информация о закрытии вашего счета действительно была передана не вовремя. На данный момент ошибку исправили, вся необходимая информация передана. Нам жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства, приносим свои искренние извинения. С уважением, Банк Зенит
user-297717057908
2024-02-25T14:12:20+03:00
Не понимаю, почему нельзя было закрыть счёт сразу и почему мне выдавали фейковые справки, что счёт закрыт. Что это за политика такая не закрывать счета? Почему я должен использовать сторонний сервис, чтобы закрыть счёт?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 312 банка
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
847
отзыва
844
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
19.34%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Быстрое грамотное обслуживание

Оценка 5

15.07.2025 я обратился в отделение банка Зенит на площади мира 2а. По вопросу снятия средств с карты, так как у моей карты закончился срок действия.Получил талон, без ожидания в... Читать полностью

15.07.2025

Замечательный банк

Оценка 5

14 июля посетила отделение банка Зенит на Советской 17, в Челябинске. Была приятно удивлена лояльному отношению к клиентам. Очень клиентоориентированные менеджеры, а именно Полина... Читать полностью

14.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

14 июля 2025 года в 10.00 обратилась в банк Зенит по адресу г.Данков ул. Мира 11 для оформления вклада. Взяла талон, через 5 минут меня вызвала менеджер М. К-ва. Сотрудник вежливый... Читать полностью

14.07.2025

Кредит в банке "Зенит"

Оценка 5

11.07.2025 обратилась в офис банка "Зенит" В городе Кемерово по адресу: пр-кт советский 74/1 для получения кредита. Очереди не было, меня сразу пригласила на обслуживане менеджер... Читать полностью

11.07.2025

Отличный банк, вежливый персонал

Оценка 5

07.07.2025 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12, для открытия накопительного счета новый горизонт. Мой талон сразу вызвали и пригласили на обслуживание. Меня приняла... Читать полностью

10.07.2025

Автокредит в банке "Зенит"

Оценка 5

10.07.2025 Обратился в офис банка "Зенит" в городе Кемерово по адресу: пр-кт советский 74/1. Время ожидания составило 0 минут, меня сразу принял на обслуживание сотрудник Михаил М... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

09 июля в 14:50 обратилась в офис банка по адресу: г.Казань, Карла Маркса 58/12 по вопросу открытия вклада, очереди в офисе не было, меня пригласили в 4 окно к Премиум менеджеру... Читать полностью

09.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка