Закрытие карточного счёта

12.02.2024 12:15
1171
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 2019 года пытаюсь закрыть карточный счёт. Писал заявления в отделении на Солянке летом 2019 года и осенью 2023 года в отделении в ТЦ Европейский. В январе ещё раз посетил отделение на Солянке. Мне даже справку выдали, что счета закрыли (был ещё один счёт, который действительно благополучно закрали). Понятно, что выдали эту справку для галочки, так как в первоначальном варианте справки (спасибо, хоть предварительно прислали её на почту) были грубые ошибки. Однако воз и ныне там. Счёт 40817***051, открытый 17 сентября 2018 года, до сих пор отражается в лк налог.ру как открытый. На мой вопрос сотруднику банка, а уверены ли вы, что ваша информация о закрытии дошла до налоговой, ответа утвердительного не было. Прошу принять меры и закрыть счёт.

С уважением,

Дмитрий П.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-14T16:23:07+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что мы все проверили и установили следующее. Вследствие технической ошибки при передаче данных в ФНС информация о закрытии вашего счета действительно была передана не вовремя. На данный момент ошибку исправили, вся необходимая информация передана. Нам жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства, приносим свои искренние извинения. С уважением, Банк Зенит
user-297717057908
2024-02-25T14:12:20+03:00
Не понимаю, почему нельзя было закрыть счёт сразу и почему мне выдавали фейковые справки, что счёт закрыт. Что это за политика такая не закрывать счета? Почему я должен использовать сторонний сервис, чтобы закрыть счёт?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,03
средняя оценка
6%
решено проблем
521
отзыв
515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Довольна и всем рекомендую!

Оценка 5

22.04.2025 в 16:30 посетила офис в Анапе. Обслуживаюсь в банке уже не первый год. Я взяла талон для оформления карты, очереди не было, сразу вызвали к сотруднику, Л-ой Марии... Читать полностью

22.04.2025

Интересные условия, быстрое обслуживание, вежливое отношение

Оценка 5

добрый день, я оставляла заявку на получение кредита ранее на сайте, как только заявка была одобрена (что не заняло много времени) обратилась в офис на ул мира, всегда обращаюсь в... Читать полностью

22.04.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

18.04.2025 Обратился в офис банка "Зенит" по адресу г. Кемерово, пр-кт советский 74/1, за потребительским кредитом, времени ожидания не было, обслуживала Х-на Вероника... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Сегодня пришла в офис банка Зенит в городе Азнакаево; нужно было перевыпустить карту. Меня пригласила по талону С-ва Лейсан, она мне перезапустила карту и распечатала... Читать полностью

17.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Отлично отделение на Ленинском проспекте 155А, Калининград . Помогли подобрать нужный тариф по детеботовой карте. Руководитель и менеджер ( К-на С. ) подробно проконсультировала... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

12.03.2025 обратился в офис г.Новосибирска в 13:20. Попал к менеджеру Д-вой К.В., очереди не было.Взял талон и сразу пригласили. Обратился за открытием дебетовой карты, сотрудник... Читать полностью

12.03.2025

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Была на прошлой неделе в Банке Зенит ,примерно 5 марта ,обслуживала меня менеджер Татьяна ,хотелось бы отметить работу сотрудника ,очень обходительна и вежлива ,помогла с... Читать полностью

11.03.2025