Потребительский кредит

13.02.2024 09:01
462
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое консультанту за проведенную работу. Необходим был кредит на приобретение участка. Оформили заявку в приложении банка, подтвердили по СМС и перезвонили для уточнения деталей. Оператор подробно рассказал об условиях, уточнил информацию по телу кредита. Добавил личную информацию, повторно озвучил одобрение. Как банк я рекомендую, условия прозрачные, если соблюдать бдительность при оформлении заявки 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T14:06:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Какие документы потребовались для оформления кредита?
Бусинка007
2024-02-26T21:08:19+03:00
Сотрудник банка позвонил в течение минуты после оформления заявки в приложении банка. Изначально уточнил сумму и срок кредитования, озвучил процентную ставку и спросил про комфортные условия для своевременного погашения кредита. После согласования с выбранным сроком и суммой, консультант уточнил данные по месту работы, стажу, сумме дохов в течение месяца после вычета ндфл. Дополнительно внес коррективы в заявку, спросил для каких целей берется кредит. Вв общей сложности консультация длилась не больше 15 минут. После заполнения всех данных по заявке, ожидали ответ. Ответ поступил, оказался положительным. Далее консультант начал диалог про условия кредитования. Озвучил ставку, срок, ежемесячный платеж. Уточнил, комфортны ли они для меня. Потом рассказал о страховании и направил документы на согласование и дальнейшее подписание в личном кабинете. Документы состояли из трех блоков. По каждому блоку нужно ознакомиться с данными и перенести тумблер как подпись. Из документов потребовался только паспорт РФ. Считаю, что остальное банк проверяет самостоятельно. Без поручителей и залогов. Сумма небольшая. Процентная ставка тоже. Может, быть, поэтому дополнительный людей не потребовалось привлекать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-15T10:33:17+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 4.11.2025г в 13.20. На помощь с ответом пришла Вероника К-ва. Вопрос заключался в досрочном погашении потребительского кредита, мне важно было узнать, получилось... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность за помощь и консультацию

Оценка 5

2.11.2025 в 17:46 я обратилась в онлайн чат... мне банк неожиданно начислил 49999руб заёмных средст и я не поняла что это и как это работает.меня соединили с оператором С-ой... Читать полностью

04.11.2025

Улучшение кредитной истории

Оценка 5

Получила отличную консультацию по продукту и оформили. Сотрудник И-в Евгений ответил на все вопросы и помог с оформлением онлайн заявки! Паралельно во время оформления заявки по... Читать полностью

04.11.2025

Чат поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 03.11.2025 обратилась в чат поддержки мобильного приложения по отключению подписки халва-десятка , так как подключила случайно нажав кнопку. Специалист А-ва Софья... Читать полностью

04.11.2025

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

М-ва Анастасия быстро помогла решить мою проблему с частично-досрочным погашением кредита. Оперативно и понятно ответила на мои вопросы касательно кредитного договора и условий его... Читать полностью

03.11.2025