Банк отказывается прекратить спам
Несколько лет получаю рекламные SMS-собщения от Банка. Наконец, надоело, вежливо обратился в КЦ за отключением номера из маркетинговых коммуникаций. Оператор проинформировала, что надо подать заявку через сайт и приложить документ, что номер оформлен на меня: 'у нас так принято'. Я отправил заявку с сайта с текстом: 'Пожалуйста, отключите отправку рекламных сообщений на мой номер. Я никогда не был клиентом Банка и не давал согласия на получение вашей рекламы. В КЦ мне сказали, что нужно приложить подтверждающий документ, что номер принадлежит мне, но делать этого я не буду. Прошу вас в первый и последний раз отключить спам добровольно и без геморроя'. На следующий день Банк прислал ответ: 'К сожалению, ваше обращение не может быть направлено для дальнейшей регистрации в связи с отсутствием приложения договора с оператором сотовой связи об оказании услуг. Просим продублировать запрос и при заполнении формы обратной связи приложить скан/фото данного договора'.
Это ненормально. Я требую прекратить рассылку спама на мой номер. Вы мне никто и звать вас никак, я вам ничего не должен. Документы будете требовать с буратин. У вас 10 календарных дней добровольно выполнить мои законные требования. Время пошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Чёткая консультация
Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала...
Лояльный подход
В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание...
Благодарность Ирине
Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через...
Кредитная карта Газпромбанка
Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и...
Визит в банк
Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в...
Вернули комиссию
Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по...
Закрытие кредитной карты
21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты. В чате со мной...