Спасибо менеджеру

16.02.2024 15:43
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 февраля 2024 года я зашел в чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать о возможностях рефинансирования ипотеки. Меня обслужил вежливый и компетентный менеджер по имени Андрей.

Он не только подробно рассказал о текущих условиях рефинансирования, но и посоветовал альтернативный вариант для моей ситуации. Андрей терпеливо ответил на все мои вопросы, объяснил тонкости и помог взять с собой мобильный график.

Я очень доволен качеством обслуживания и скоростью обслуживания. Вопрос решился всего за 10 минут прямо в чате, без необходимости посещения отделения банка. Хочу провести обрезку Андрея для оплаты и обратиться в Альфа-Банк за квалифицированной помощью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T06:16:24+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-21T10:26:58+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,16
средняя оценка
47%
решено проблем
83 442
отзывов
80 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Условия для ипотеки

Оценка 5

Здрвствуйте, я бы хотела рассказать про опыт общения с сотрудником альфа банка в чате. 10 мая 2024 года в 14:52 я написала в чат. Я хотела узнать, какие условия для ипотеки у альфа... Читать полностью

10.05.2024

Спасибо за помощь в сложном вопросе

Оценка 5

Сегодня 30 апреля 2024 года в 22.06 я спрашивала в чате в приложении очень волнующий вопрос по поводу ситуации с ипотекой. Оператор попалась очень грамотная и все расставила по... Читать полностью

30.04.2024

Альфа-банк лучшие

Оценка 5

В 2023 году оформил в Альфа-Банке семейную ипотеку. Понравилось быстрое оформление, легкий прием и обработка документов, быстрое решение. оформление ипотеки в приятной обстановке... Читать полностью

27.04.2024

Ипотека

Оценка 5

Дата обращения: 15 апреля 2024 года Время обращения: около 14:00 Форма обращения: посещение офиса банка Я посетил офис банка, чтобы узнать подробнее о возможностях... Читать полностью

27.04.2024

Кредитный договор

Оценка 4

У меня ипотека в этом банке и я потеряла кредитный договор и думала, что сейчас начнётся ад, чтобы его мне прислали. Но как же я была удивлена быстрой работой сотрудников банка и... Читать полностью

26.04.2024

Не начислили за рекомендацию

Оценка 5

Увидел акцию в приложении Альфа-Банка о возможности приглашения друга по ссылке и получения денежных средств за каждую рекомендацию. Направил ссылку своей хорошей знакомой. Через... Читать полностью

26.04.2024

Ипотечное обслуживание

Оценка 5

В 2023 году брал ипотеку в Альфа банке, и конечно же были приобретены все возможные виды страхования. В мае 2024 года истекают сроки действия некоторых страховок, в том числе и... Читать полностью

25.04.2024