Пытался закрыть вклад

18.02.2024 18:34
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был один случай, что банк автоматичски продлил счет и не получалось закрыть его онлайн, но не получалось. Потом написал в чат с поддрежкой. Сообщили что деньги были замороженны до определенного числа. Сказали что нужно немного подождать буквально недели 2-3(если не ошибаюсь).но прошел месяц и ничего не изменилось. Решил обратиться в банк и ребята все быстро сделали. Благодарю их за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T19:29:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-21T12:17:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Добрый день, 14 мая в 15:14 я обратилась в мобильный-чат поддержки с вопросом про накопительный счет и его условия Альфа Банка. Хочу открыть накопительный счет, и меня очень... Читать полностью

15.05.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

Захотелось открыть себе накопительный счёт. Пересмотрев условия банков, выбрала для себя Альфа-Банк. 12.05.2024 в 12:23 обратилась в поддержку через приложение банка. Через минуту... Читать полностью

12.05.2024

Инструмент для сбережений

Оценка 5

12.05 Мне стало интересно есть ли такой инструмент для сбережений, который автоматическии будет пополняться с моих доходов. В эту же ночь (00:02 12 мая) я решил обратиться с этим... Читать полностью

11.05.2024

Консультация банка по открытию накопительного счета

Оценка 5

Мне нужно было открыть накопительный счет, причем интересовал именно счет, и именно с начислением процентов на ежедневный остаток. У меня приложение Альфа-Банка установлено на... Читать полностью

11.05.2024

Всё четко

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу похвалить оператора чата Альфа-банка Максима. Этот замечательный человек не стал ходить вокруг да около, а сразу чётко ответил на мой конкретный вопрос. Дело в... Читать полностью

10.05.2024

Узнала в онлайн-чате про способы открытия накопительного счёта

Оценка 5

Шестого мая в 18 : 58 я обратилась в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, меня интересовало есть ли возможность открыть накопительный счёт непосредственно в самом... Читать полностью

10.05.2024

Подробная консультация

Оценка 5

30.04.2024г у меня возник вопрос по накопительному счету, а точнее как начисляются % на остаток. Оператор Дарья предоставила ответ на мой вопрос, но все равно у меня осталось... Читать полностью

10.05.2024