Консультант в чате интернет-банка помогла сразу по нескольким вопросам

21.02.2024 13:37
811
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 февраля 2024 г. закрыла вклад, но денежные средства с него как-будто где-то на пару минут зависли. Сразу в 18:42 написала по этому поводу в чат интернет-банка, чтобы уточнить, куда они делись и когда отобразятся на карте.

Моментально мне ответила специалист Оксана, которая успокоила и сообщила, что зачисление средств обычно происходит в течение 15 минут и очень редко в течение дня, и так и вышло, уже в течение следующих нескольких минут они уже поступили на карту.

Дальше ещё уточняла пару моментов: по дате закрытия последнего своего счета, порядку начисления процентов и дате их выплаты по только что открытому счету и другое. На все вопросы получила четкие и полные ответы.

Качеством предоставленной помощи осталась очень довольна! Оксана, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T18:14:54+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-02-21T14:14:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что сотрудничество с банком вызывает у вас положительные эмоции и вы делитесь своими впечатлениями. Слова благодарности обязательно передадим Оксане, уверенны ей будет приятно. Спасибо, что вы наш клиент! С Уважением, Банк ЗЕНИТ!

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,96
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
486
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Вежливое и качественное обслуживание

Оценка 5

я являюсь постоянным вкладчиков в банке Зенит, всегда оращалась по всем финансовым вопросам в банк Зенит. так и сегодня (21.04.2025) я обратилась в офис в г Липецк по адресу пл... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв Банк Зенит, Саров

Оценка 5

Добрый день! 8 апреля я обратилась в банк Зенит в нашем городе Саров чтобы переоформить вклад. Время было около 14:00 когда я зашла в отделение. Очереди небыло. Меня сразу... Читать полностью

10.04.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

31 марта 2025 года обратилась в ДО Елец/48. У меня закончился срок по вкладу со страхованием жизни. Взяла талон и ожидая не более минуты, меня пригласили в третье окно к менеджеру... Читать полностью

31.03.2025

Вклад Новый Горизонт

Оценка 5

Всем Доброго дня! Все мы в поисках лучших условий для сбережения наших средств, так чтобы и ставка была высокой, и условия предложения.   04.03.2025 на просторах интернет ресурса... Читать полностью

12.03.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился 04.03.25 в 12.00, ДО Екатеринбург. С целью открытия текущего счета для открытия в дальнейшемм вклада через Интернет банк. Огромное спасибо сотруднику Ксения... Читать полностью

04.03.2025

Офис Одинцово - спасибо

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное открытие ДБО и карточного счёта специалиста Банка Зенит офис Одинцово.  В офисе царит рабочая дружественная, рабочая атмосфера... Читать полностью

03.03.2025

Благодарность!

Оценка 5

27.02 я обратился в офис банка Зенит в г. Саров с целью переоформить свой вклад. Пришел я примерно в 13:00, очереди небыло, менеджер М-ва Оксана меня сразу пригласила к себе. Мы... Читать полностью

27.02.2025