Пыталась через МТС Банк отплатить аккаунт Zoom на 1 месяц (pro)
Мне надо оплатить в аккаунте Zoom (почта на gmail.com) на 1 месяц пакет pro. Позвонила и узнала, что так можно. Заказала карту МТС кеш лайт. Пока ее ждала - в приложении МТС банка увидела, что оплатить Zoom можно и просто со счёта телефона, номер 8927*****82. Ок. Кладу на телефон нужную сумму. Прохожу оплату. На почту a*****na@gmail.com приходит письмо с инструкцией. Номер заказа - 1980178242. И в письме ссылка на виртуальную карту одноразовую, в которой должны были быть указаны данные, которые мне надо ввести для оплаты Zoom. Перехожу по ссылке из письма и вижу надпись, что сервис заблокирован. 2059 рублей в мусорку. Звоню в поддержку 24.02.2024 в 00:10 примерно по самарскому, в обычную, прошу перевести на ребят МТС банка, трубку берет девочка, выслушивает меня, говорит, что щас пойду с коллегами переговорю, ждите на линии. Ок. Мелодия. И тут трубку берет другая девушка и говорит, что звонок ей перевели просто так, без объяснения причин. Я ей говорю свою проблему, она говорит это не к ней, она за что-то другое отвечает и прикалывается надо мной - "мне еще вас выслушать?" - огонь общение и обслуживание. Сейчас 10 минут жду опять на линии, чтобы дозвониться до МТС банка и понять, что мне делать. Или деньги вернуть или как подписку нормально подключить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...