В чате рассказали как передать банку информацию о новом паспорте

25.02.2024 11:29
1699
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 дня назад мне исполнилось 20 лет, это означает, что по закону пора менять паспорт. Я логично рассудил, что после замены будет необходимо предоставить новый паспорт банку.

С вопросом как это можно будет сделать я обратился в чат мобильного приложения.

В 16:06 24 февраля 2024 мне ответил оператор Андрей. Он написал, что для актуализации паспортных данных нужно будет прийти в офис и оставил инструкцию как найти ближайший офис через приложение или сайт. Я спросил что нужно взять с собой когда я туда пойду. Андрей написал, что достаточно взять только новый паспорт. Я удивился как тогда банк поймет что я за клиент. Я спросил точно ли не нужно взять с собой старый паспорт или карту. Но нет, оператор ответил, что будет достаточно только нового паспорта с вклееным фото.

Большое спасибо за консультацию оператору Андрею.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T23:55:33+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка. 07.03.2024 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-03-04T15:36:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что Андрей помог с Вашим вопросом. Обязательно передадим ему слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 846
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025