Из-за нарушения мной условий договора по карте "халва" ( оплата покупок более 10000 руб. в месяц ), по моему автокредиту была увеличина процентная ставка. Сроки для выполнения условий по договору были указаны 14.01.2024 - 13.02.2024. На 12.02 мне оставалось потратить всего 71 руб., расчитывал сделать это 13.02, так как думал, что это можно сделать включительно на эту дату. Но 13.02 счётчик обнулился, видимо там учитывается время оформления автокредита. Так как сумма по условиям оставалась небольшая, решил позвонить на горячую линию, там посоветовали обратиться в ближайший офис для написания заявления.Обратился в офис, заявление приняли быстро и без лишних вопросов. Сказали, что время рассмотрения до 10 дней. Но рассмотрели гораздо быстрее. Утром написал, вечером уже дали ответ. Изначально не рассчитывал на то, что решение примут в мою пользу, без каких-либо штрафов и комиссий, но оказался не прав и был приятно удивлён
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Лояльность к клиенту
Хочу выразить огромную благодарность банку и его сотрудникам, особенно тем, кто работает в отделениях по адресам: Одинцово, ул. Свободы, 2 и Калуга, ул. Кирова, 64. Спасибо всем...
Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно
Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября...
Спасибо за помощь
Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а...
Вопрос по страхованию
13октября вечером написала в чат банка узнать про страхование автокредита, так как у нас вышло 5страховок на один автомобиль.Р-ов камиль оперативно нашёл наши страховки, пояснил...
Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита
1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро...
Все оперативно
По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный...