Банк изменил процент в одностороннем порядке
04.09.2023 между мной и ПАО Промсвязьбанк (ПСБ) заключен Договор банковского вклада "Мой доход" под 10.65% годовых. 04 января 2024 г. срок договора закончился. Банк «заморозил» согласно условиям договора денежные средства на счету на период с 04 января 2024 г. по 9 января 2024 г., а затем выплатил по процентной ставке указанной в договоре – 10.65% годовых 9 января 2024 г. ПСБ в одностороннем порядке назначил процентную ставку 10.65%, что противоречит ГК РФ Статья 838. Проценты на вклад п.3: "размер процентов не может быть изменен в одностороннем порядке". На мое обращение был ответ не по существу (отказ со ссылкой на условия договора: "В случае, когда День возврата вклада или дата выплаты процентов приходятся на Нерабочий День Банка (суббота, воскресенье, нерабочий праздничный день, установленный трудовым законодательством Российской Федерации, в том числе правилами о переносе праздничных дней на другие дни (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных в отдельных субъектах Российской Федерации), то Днем возврата вклада и (или) датой выплаты процентов считается следующий за ним рабочий день).
ГК РФ Статья 809. Проценты по договору займа: "При отсутствии в договоре условия о размере процентов за пользование займом их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды"
с 18 декабря 2023 г. Размер ключевой ставки составляет 16% годовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Благодарность Виолетте
У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение...
Благодарность
Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия...
Самый компетентный офис
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33. Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною...
Я теперь клиент ПСБ
Добрый день. Хочу написать отзыв-поддержку за Вклад "Народный" под 30% годовых. Почему поддержку? Сейчас поясню. В апреле я узнала об этом вкладе под 30% и это в то время...
ПСБ выплатил компенсацию из-за сбоя в мобильном приложении
В марте-апреле 2025 я находилась на отдыхе в республике Тайланд. В ПСБ у меня был открыт накопительный счет «По запас», выплата процентов по данному счету была предусмотрена в...
Обращение в чат ПСБ, приветственная ставка накопительного счета
Недавно я открывал накопительный счет по приветственной ставке 23 процента в ПСБ. Через 3 месяца моя ставка упала до 8 процентов. Я бы хотел еще раз открыть накопительный счет по...
Начисление процентов по накопительному счету
Мной был пополнен накопительный счет 06.03.2025. Обратился в чат 06.04.2025 поздним вечером с просьбой пояснить причину отсутствия зачисления процентов в текущий день. Оператор...