Зарубежная карта Visa в МТС-банке
Решила приобрести предоплаченную зарубежную карту Visa в приложении МТС-банка (отправляет на этот сайт):
https://payme******u/cyber
На почту прислали данные карты - номер, cvc код, срок действия. Якобы по этой карте можно оплачивать покупки в зарубежных онлайн-магазинах и подписки.
Перепробовала с десяток разных зарубежных онлайн-магазинов - карта сохраняется в профиле, но при попытке что-то по ней оплатить выдает ошибку наподобие такой (We can't process your payment. Please select a different payment method or contact Customer Care). Амазон вообще сразу заблокировал аккаунт при попытке расплатиться этой картой.
Попыталась связаться с поддержкой МТС, и тут начался цирк. В чате мтс-банка меня долго уверяли, что такую карту уже приобрести невозможно, и произошла техническая ошибка. При чем, даже после того как я отправляла ссылку, откуда я эту карту покупала, было полнейшее непонимание вопроса и одни и те же отписки по кругу. Предоставляла скриншоты отклоненных транзакций, предложили вместо этого оплатить по карте какую-нибудь подписку. Смешно, учитывая тот факт, что на сайте, куда ведет ссылка из письма с данными карты, указано, что такая карта возобновляемые платежи (т.е. подписки) не поддерживает - о чем, опять-таки, нигде нет информации на сайте МТС.
В итоге третий по счету консультант сказал звонить в банк по номеру 8 800 250-05-20 (что, в принципе, имело смысл, т.к. этот же номер был указан внизу страницы, где проводилась покупка).
И с этого момента меня начали переадресовывать с одного номера на другой - банк отправляет к мобильному оператору, оператор к банку, и никто ничего не знает, никто даже понять не может первые 10 минут общения, что это за загадочная карта такая, и как я смогла ее оплатить. В ходе последнего звонка сказали написать в чат на сайте мтс-банка. Собственно, с него я и начинала, круг замкнулся.
Никому не советую связываться с данным банком и пользоваться предложением покупки этой виртуальной карты. Потратите деньги впустую, а потом столкнетесь с абсолютно некомпетентными сотрудниками поддержки.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Реальная помощь
Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки...
Отзыв об мтс банке
18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер...
Помощь с приложением
Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит...
Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание
В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было...
Выплата вознаграждения за "Приведи друга"
14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и...
Ставка по акции «плати меньше» не действует
13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за...
Честный отзыв о МТС Банке
Приветствую! Я клиент МТС банка уже месяц. Недавно решил порекомендовать карту мтс банка своему другу, чтобы получить за это денежный бонус. Порекомендовал другу дебетовую карту...