Сотрудники он-лайн чата

01.03.2024 22:38
859
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Про МТС банк я слышала давно, разное. И вдруг в интернете я увидела ссылку на оформление кредитной карты на весьма привлекательных условиях. Понравилось акция, где нужно потратить 3000 р., а МТС банк возвращает 1500 р. Я сразу же заинтересовалась и оформила кредитную карту. На следующий день курьер должен был привезти карту. Я его ждала радостно, как соловей ждёт лета! Но... Курьера не было. Я в тот же день звонила, писала в онлайн чат. Но... Наступило разочарование в МТС банке, ссылках блогеров и т. п. В чате нк отвечали, операторы трубку не брали... В общем, я грустила и грустила. Решила: всё на этом, больше никому и ничему не верю. Как только эта мысль промелькнула у меня в голове, поступил звонок... с самого МТС банка, где оператор уточнял, когда можно привезти карту!!! О, банк! Всё в порядке теперь. Радости и счастью моему не было предела!!! На следующий день долгожданная карта оказалась у меня в руках! "Синица в руках", так сказать, не "журавль в небе "! Отлично!!! Я схватила, прям, выхватила у курьера карту кредитную и забыла всё, о чем говорил курьер. Спохватившись, я начала писать в онлайн чат, уточняя правила использования картой. Профессиональные сотрудники Марина и Анатолий доходчиво отвечали, параллельно подключая и отключая нужные и ненужные платные или бесплатные услуги! Чудненько! Теперь я спокойна и буду тратить деньги. И теперь всем смело заявляю: МТС банк - качественный и ответственный банк, кто бы что ни говорил!!! Рекомендую, уважаю, пользуюсь!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T12:01:58+03:00
Спасибо за отзыв. «Спохватившись, я начала писать в онлайн чат, уточняя правила использования картой. Профессиональные сотрудники Марина и Анатолий доходчиво отвечали, параллельно подключая и отключая нужные и ненужные платные или бесплатные услуги» — пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистами по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2024 Получили письмо от автора. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-02T11:02:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом и оценили работу сотрудников на отлично. Мы постараемся всегда радовать вас качественным сервисом. Уверены, что впереди нас ждет долгое и успешное сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025