Обманным путем включили программу страхования от Помощь Рядом "Медоблако"

05.03.2024 10:55
1930
Без оценки

Не ожидал такого от Росбанбанка. Оформлял автокредит 28.02.2024г., и кредитный специалист выдала сертификат от Медоблако "Помощь Рядом" , с моим уточнением, что это не сверху, а уже входит в сумму кредита, сказала ДА,так и есть.Типа чуть не бонус от Росбанка. Кредит оформлялся на 500т.рублей , + автосалон конечно включил свою Помощь на дороге ГАП, это ладно, к этому был готов, но теперь когда зашел в приложение РОСБАНКА висит дополнительно + 90000р. к кредиту за эту "помощь рядом"( причем сам сертификат на 55т). Оформлялись поздно вечером, все электронно, так что всем на будущее, будьте внимательны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T08:05:18+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Росбанк
Росбанк
2024-03-05T15:21:56+03:00
Добрый день! мы предлагаем широкий выбор тарифов, как со страхованием, так и без страхования. Дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с вашего согласия. Поскольку Росбанк не является стороной в договоре «Помощь рядом», по всем вопросам необходимо обращаться в организацию, с которой заключен этот договор. С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023