Покупка ваучера steam через payment.mts.ru

07.03.2024 13:23
1568
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, решил оставить отзыв об покупке Steam ваучера через сайт МТС Payment (МТС Банк). К сожалению данный опыт оказался негативным и в МТС мне не смогли помочь. Я прекрасно понимаю что скорее всего я деньги не верну и поэтому пишу отзыв для других людей, вдруг кому то поможет.

06.03.2024 - купил Steam ваучер на 20$ через сайт https://payment.mts.ru/, покупка прошла успешно и мне прислали ваучер с сайта https://shookru.com/ (почта no-reply@shookru.com) видать компания поставщик. Меня сразу смутило что ваучер был с наименованием "Steam Wallet Card USA 20 USD" и в инструкции активации написано "только для аккаунтов США". В итоге ключ нельзя активировать в Steam. Написал вопрос на help@shookru.com, 07.03 в ответ получил подтверждение того что ваучер только для США + дали совет сделать аккаунт США. 

07.03.2024 - удалось дозвонится до МТС, к сожалению они помочь мне не смогли. На том же сайте https://payment.mts.ru/ нужно явно написать что все ваучеры которые присылают не работают на Ru аккаунтах Steam. Текущий текст при покупке "Для аккаунтов США. При регистрации нового аккаунта используйте почту с доменом gmail.com" считаю не совсем корректным и он вводит в заблуждение. Логика у людей разная и могут не верно понять текст (например как я).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T15:15:01+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-07T16:59:11+03:00
Здравствуйте! На странице оплаты указан регион, для аккаунта которого вы можете использовать ваучер. Вернуть потраченные средства не получится. Служба поддержки дала рекомендации о дальнейших действиях. Пожалуйста, воспользуйтесь ими. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за ее компетентность, профессионализм, внимание и не равнодушность к проблемам клиентов. 10 июня был в офисе МТС банка Ухта Ленина 27... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Трансферы на такси

Оценка 5

29 января 2025 13:53 я обратилась в онлайн чат МТС банк тк получила уведомление о изменении условий премиального тарифа к которому я подключена. мне было не понятно, что изменилось... Читать полностью

07.07.2025

В чате помогли

Оценка 5

16 сентября 2024 года при входе в приложение у меня появилась надпись - "Версия приложения устарела". Было написано, что скоро её отключат и нужно обновиться, чтобы продолжить... Читать полностью

04.07.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025