Покупка ваучера steam через payment.mts.ru

07.03.2024 13:23
1472
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, решил оставить отзыв об покупке Steam ваучера через сайт МТС Payment (МТС Банк). К сожалению данный опыт оказался негативным и в МТС мне не смогли помочь. Я прекрасно понимаю что скорее всего я деньги не верну и поэтому пишу отзыв для других людей, вдруг кому то поможет.

06.03.2024 - купил Steam ваучер на 20$ через сайт https://payment.mts.ru/, покупка прошла успешно и мне прислали ваучер с сайта https://shookru.com/ (почта no-reply@shookru.com) видать компания поставщик. Меня сразу смутило что ваучер был с наименованием "Steam Wallet Card USA 20 USD" и в инструкции активации написано "только для аккаунтов США". В итоге ключ нельзя активировать в Steam. Написал вопрос на help@shookru.com, 07.03 в ответ получил подтверждение того что ваучер только для США + дали совет сделать аккаунт США. 

07.03.2024 - удалось дозвонится до МТС, к сожалению они помочь мне не смогли. На том же сайте https://payment.mts.ru/ нужно явно написать что все ваучеры которые присылают не работают на Ru аккаунтах Steam. Текущий текст при покупке "Для аккаунтов США. При регистрации нового аккаунта используйте почту с доменом gmail.com" считаю не совсем корректным и он вводит в заблуждение. Логика у людей разная и могут не верно понять текст (например как я).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T15:15:01+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-07T16:59:11+03:00
Здравствуйте! На странице оплаты указан регион, для аккаунта которого вы можете использовать ваучер. Вернуть потраченные средства не получится. Служба поддержки дала рекомендации о дальнейших действиях. Пожалуйста, воспользуйтесь ими. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
15%
решено проблем
2 732
отзывов
2 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: г.Ухта пр.Ленина д. 27 к специалисту Екатерина очереди не было, слетело приложение на тел. Екатерине объяснил ситуацию, что не могу оплачивать кредит и... Читать полностью

16.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025