Отказываются начислять кэшбэк при переходе по их же ссылкам

Не прошло и недели с момента моего отзыва о Хоум банке, как после месячной блокировки карты по инициативе банка, и последующей ее разблокировки только после написания негативного отзыва на банки.ру, как банк Хоум решил пробить очередное дно. 

В декабре я совершала покупку через интернет банк, через ссылку после авторизации в программе польза(по всем условиям акции) в Grow Food. В соответствии с офертой банка, при совершении покупки с переходом по сслылке из лк программы польза, банк начисляет 1500 баллов за первую покупку и 50 баллов за последующие покупки. Покупок было совершено 2: на сумму 9565 и на сумму 182.
Наученная предыдущим горьким опытом выплат кэшбэка от Хоум банка, я записала на видео переход по ссылке, ввод данных карты и оплату покупки, чтобы по истечении 90 дней, когда банк ничего не начислит и потом скажет что по ссылке я не переходила, предоставить видеодоказательство обратного. Тут стоит добавить что 50% покупок, которые я и знакомые мне клиенты банка совершают через свой лк, чтобы получить кэшбэк, заканчиваются неначислением кэшбэка со стороны банка именно с этой формулировкой: вы не перешли по ссылке. Ну и 90 дней, в течении которых банк обещает отсыпать каши, прекрасно подходят для того, чтобы клиент просто забыл о том, что ему причитаются какие то бонусы. Вообще не знаю ни одного банка, который бы так долго начислял бонусы.
В общем, по прошествии 90 дней я создала обращение 17383979, чтобы выяснить почему банк мне так и не начислили бонусы. И в ответе на него Хоум банку удалось превзойти самого себя образца Хоум банка, который просто не начисляет бонусы, обосновывая это тем, что не было совершено перехода по ссылке. Банк ответил следующее: не выполнены условия акции, mcc код операции не подходит под категорию покупок и услуг, за которые начисляются бонусы 😵‍💫

Ещё раз: банк просит совершить покупку с переходом по ссылке из личного кабинета, я перехожу по ссылке из личного кабинета и совершаю покупку, жду 90 дней , создаю обращение, на которое банк отвечает что MCC код операции не соответствует правилам акции 🤯

Это как вообще возможно? Что за регламентированный обман на траты без последующего возмещения согласно правилам акции?

В общем, ощущения складываются такие, что чтобы что то получить от этого банка скоро придется приглашать 2 понятых и нотариуса, который будет фиксировать все ваши действия и потом доказывать их в суде.
Информация для представителя банка, который будет отвечать на этот отзыв:
звонить мне не нужно, чтобы потом сказать что не удалось дозвониться, это мы с вами проходили уже несколько раз. Достаточно будет начислить то, что мне полагается в соответствии с правилами акции. Если нужно видеодоказательство перехода по ссылке, укажите в своем ответе куда его можно загрузить.

И отдельно хочется сказать спасибо этому ресурсу, который дает возможность, хотя бы методом негативных отзывов призывать сотрудников банков к выполнению их профессиональных обязанностей и соблюдению заявленных условий обслуживания ❤️