Сотрудники Почты навязывают услуги Почта банка, вводя в заблуждение
Добрый день, 11 марта 2024 пришла забрать и отправить посылку в отделение Почты. Оператор сказала что нужна регистрация, попросила паспорт и молча начала оформлять договор, якобы для получение смс для получения посылки. Молча мне дали договор, откопировали паспорт, сфотографировали ( для получения посылок, конечно бред, подумала я), но т.к. торопилась, зайдя на почту в свой обеденный перерыв.
Мне дали два листа на подпись, я подписала. При этом мне тут же стали приходить смс о регистрации личного кабинета в Почта банке, хотя регистрация была только в почте России По факту сотрудники почты под видом регистрации занимаются обманом.
И теперь мне приходят смс от Почта банка, что я являюсь их клиентом и мне подключена услуга МУЛЬТИПОДПИСЬ, и пароль для входа от личного кабинета.
Прошу:
1. Расторгнуть какие-либо договора с Почта Банком от моего имени, так как сотрудники Почты об открытии счетов в Почта банке не говорят ни слова.
2. Удалить все мои персональные данные, а именно копии паспорта, номер телефона, адрес, фотографии, я не являюсь клиентом вашего банка и запрещаю их хранение, передачу и обработку.
3. Донести до сотрудников, что нельзя вводить клиентов в заблуждение. И под видом одной услуги подсовывать документы на подключение электронных подписей. Это не законно, и является нарушением закона о защите прав потребителей, а также является мошенической схемой.
В случае отсутствия реакции, буду вынуждена обратиться в ЦБ, с требованием проверить банк на законность проводимых их сотрудниками операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...
Заявление о прекращении звонков
Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые...
Расстроена вдвойне
Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила...
Хорошее обслуживание сотрудника в отделении
20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2...
Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети
Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети...
Спам в любое время
Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны...
Проверка доверенности
27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой...