Благодарность

12.03.2024 21:10
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне позвонила 8 марта специалист банка Ч-ва Алина М., помогла решить вопрос по урегулированию пени... Сложилось впечатление, как о грамотном специалисте, была очень вежлива, была приятная беседа, полная взаимопонимания . Обычно звонят, стращают... А тут нормально пообщались, поздравили друг друга, я с праздником, а она с днём рождения, что накануне... Первый раз такое общение с работником банка, и не только этого... Просто умница 👏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T09:45:06+03:00
«помогла решить вопрос по урегулированию пени», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно был решен вопрос и на каких условиях?
user-5435115
2024-03-25T05:38:46+03:00
Специалист пообщала решить с руководством вопрос о списании неустойки примерно около 5500 рублей, возникшей после нескольких просрочек платежа по кредиту, которые я допустил по не зависящим от меня причинам. Я всё объяснил девушке, она меня услышала, я в тот же день оплатил очередной платёж, и после этого мне пришло сообщение, что данную неустойку мне списали. Спасибо Алине и в целом банку Русский стандарт за то , что вошли в моё положение в это трудное время.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-13T08:27:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 873
отзывов
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Испытываю в настоящее время большие финансовые трудности, буквально каждая копейка на счету. Трудно справляться с платежами по кредиту, хоть и сумма платежа покажется кому-то... Читать полностью

19.05.2025

Отзыв Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Когда у меня возникли серьёзные финансовые затруднения и соответственно затруднения с оплатой по кредитному договору, Банк удивил своим лояльным подходом. Вместо требований об... Читать полностью

19.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Имею 2 потребительских кредита в Банке, по которым была просрочка несколько месяцев. По одному из них успешно удалось решить вопрос и задолженность мной была полностью оплачена... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращались в отделение банка 19.05 на получение на кредита, в отделение партизана Железняка к Александре К.  Являюсь уже клиентом банка, понадобились деньги, достроить дом.сначала... Читать полностью

19.05.2025

Списали неустойку за последующие своевременные платежи

Оценка 5

За 4 года платежей по потребительскому кредиту успел набрать неустоек на сумму 4079.68₽  12 мая позвонили из банка и сказали, что так как я уже давно плачу ежемесячные платежи... Читать полностью

19.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке с 2019 года есть кредит , оплачиваю регулярно , в этом месяце из за работы вышел на неустойку , связался , позвонил на входящую линию в отдел по работе с задолженностью 18... Читать полностью

18.05.2025

Помогли решить вопрос с оплатой, сняли неустойку

Оценка 5

Образовались задолженности и нужно было проконсультироваться у финансового специалиста банка Русский стандарт Виталия С. К-ль, какие суммы и куда вносить. Приехала 16.05.2025 года... Читать полностью

17.05.2025