Благодарность

13.03.2024 10:20
360
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были проблемы с оплатой потребительского кредита, позвонил представитель банка Русский Стандарт Д-ов Андрей И., который в короткие сроки помог урегулировать возникшие трудности. Очень компетентный специалист, подобрал более выгодные и комфортные условия. Постоянно консультировал при возникающих вопросах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T16:23:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил в рамках консультации с указанием даты события? 20.03.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-477017392252
2024-03-19T16:13:39+03:00
1. Без агрессии вышел на контакт и предложил удобный платёж в следующем месяце. 2. Информация о задолжности и более удобные решения данной просрочки по оплате кредита, а именно предложил убрать просрочку при текущей оплате задолжности и изменил оплату кредита на более выгодные условия в сложившейся ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-19T16:23:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 642
отзывов
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Если ищете адекватный банк с адекватными сотрудниками

Оценка 5

Добрый день!Я являюсь клиентом Банка уже несколько лет, у меня оформлен потребительский кредит.Недавно произошла такая ситуация-я уезжала из страны и не оплатила свои платежи по... Читать полностью

12.05.2025

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025