Не соблюдают требования Федерального Закона о банкротстве

Я юрист по банкротству. Несколько лет я помогаю людям воспользоваться мерой господдержки граждан и освободить их от ставшего непосильным бремени долгов. 

Решила оставить отзыв о работе ПАО КБ УБРиР в надежде, что руководство Банка обратит внимание на существующие проблемы. Сотрудники банка не знают самые базовые требования ФЗ о банкротстве. Они не выполняют требования финансового управляющего, не выдают ему денежные средства со счета, всячески препятствуют, вплоть до того, что заставляют писать заявление о переводе ден. средств в другой банк, чтобы другой (более компетентный в вопросах банкротства) банк исполнил обязанность по выдаче денежных средств управляющему. Это необоснованно затягивает процедуру банкротства гражданина, а также нарушает п. 5 ст. 213.25 ФЗ, который гласит, что все права в отношении имущества, включая денежные средства, в том числе распоряжение ими, осуществляются только фин. управляющим от имени гражданина и не могут осуществляться гражданином лично. Любой другой банк после подтверждения личности ФУ выдает ему денежные средства со счета без ограничений.

Банк обязан заблокировать все счета гражданина, находящегося в процедуре банкротства, после вынесения АС Решения о признании гражданина банкротом и введении процедуры реализации имущества. На основании п. 3 ст. 213.7 Федерального закона №127-ФЗ кредитные организации, в которых открыт банковский счет должника, считаются извещенными об опубликовании сведений по истечении 5 рабочих дней со дня включения таких сведений в ЕФРСБ.

В нарушение этого требования УБРиР не блокирует счета, что позволяет клиентам свободно распоряжаться денежными средствами, без надлежащим образом оформленного на то согласия финансового управляющего. По запросу банка я могу предоставить более конкретную информацию.

Последней каплей терпения стала текущая ситуация. 

06.03.2024 г. подано обращение фин. управляющего о перечислении ден. средств должника на его же счет в другом банке, чтобы другой, более компетентный в процедуре банкротства банк, выдал денежные средства финансовому управляющему. Заявление № 8004588687 было необоснованно отклонено. 

11.03.2024 г. были списаны банком все денежные средства со счета должника. 

13.03.2024 г. было подано заявление № 8004596896 с просьбой о выдаче выписки по счету должника, а также о выдаче платежного поручения о списании денежных средств. 

14.03.2024 г. на счет должника поступила сумма, которая также же была списана со счета.

15.03.2024 г. при обращении по телефону горячей линии сообщили, что всю информацию надо выяснять в офисе банка. При посещении офиса руководитель офиса сказала, что отвечает только за своих сотрудников и не может отвечать за сотрудников головного офиса, а также что подобные заявления рассматриваются банком в течение 30 дней, потому что не хватает человеческих ресурсов. 

Т.е. в настоящее время складывается такая ситуация, что со счета клиента в неизвестном направлении списываются деньги, прожиточный минимум он получить не может и на что он будет жить - непонятно. На завершение процедуры банкротства фин. управляющий подать не может, потому что неизвестно куда списались со счета деньги. А банк формирует выписку в течение 30 дней, хотя в любом другом банке выдача выписки по счету занимает 5 минут. Руководитель офиса говорит, что задаче поставлен самый высокий приоритет, но при этом заявление до сих пор не принято в работу.

Требую разрешения данной ситуации в кратчайшие сроки. В противном случае оставляю за собой право обращения в ЦБ РФ с жалобой на действия банка и в ОВД по факту незаконного списания ден. средств со счета должника.