Ситуации бывают разные, не всегда однозначные и после получения, на мое пенсионерское восприятие, достаточно хамского ответа на обращение, решил еще раз обратиться со всеми аргументированными доводами и расчетами перед обращением в высокие контролирующие инстанции. Но мне не просто перезвонил Главный специалист по клиентскому сервису Роман, личный номер (№733**), но и вник в вопрос, помог быстро его урегулировать, причем не только мне! Вежливо, профессионально, с желанием урегулировать ситуацию и сохранить клиентов для банка. Хочу его поблагодарить и если есть возможность у банка - поощрить его за добросовестную и ответственную работу с возрастными клиентами. Ну а разбираться с недоработками других сотрудников - прерогатива банка (при необходимости, готов предоставить имеющиеся скриншоты и дать пояснения)! Побольше бы таких сотрудников как Роман : они создают положительный имидж СОВКОМБАНКУ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о вкладах Совкомбанка
Отличный банк
24.08.2024 года разрешилась моя проблема. 15.08.2024 пошла на снимать деньги в банкомат Совкомбанка с карты хоум кредит банка. Так как сейчас идёт объединение этих банков, то я...
Обращение в контакт-центр Совкомбанка
Одиннадцатого сентября 2024 года Я обратился по горячей линии контакт-центр Совкомбанка по поводу переоформления депозита первый раз мне оформили неправильно а получилось что вклад...
Совкомбанк - «Отлично»
12.09 Открыла в Совкомбанке вклад "Осенний максимум с халвой". По вкладу хорошие проценты на любую сумму от 50 тысяч, причем нет никаких условий, что эти деньги должны быть...
Вопрос решился быстро
Обратилась в кол центр Совкомбанка по интересующему меня вопросу относительно моего вклада. Специалист Илья очень подробно и детально мне все объяснил. Объяснил где я ошиблась при...
Дополнительные условия для повышенной ставки по вкладу
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже 6 лет. У меня карта Халва и ранее был вклад на год, ставка по которому увеличивалась на один процент при выполнении условий 5х5 (5 покупок и...
Лучшие условия по вкладам для любимых клиентов
12.09.2024 в 11-10 я обратилась в чат, узнав о возможности повышения ставки по вкладам на любой срок +1%. Со мной в диалог вступила Г-ва Мария. Вопрос возник в том, что это...
Быстро и ясно
Возникли вопросы по включению Онлайн-копилки: надо ли настраивать автоматические зачисления и влияет ли это на получаемый %.четко получил ответ - не надо и не влияет. Оператор...