Развод на предоплаченную зарубежную карту

20.03.2024 19:37
676
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19 марта через сервис https://payment.mts.ru/cyber/visa-card была куплена на сумму 10$ для использования сервиса Bandcamp, которая не имеет систему 3ds, после покупки прислали данные карты от n****y@shookru.com
, активирована сумма соответствует,данные карты верны. При использовании данной карты не принимает и выдает ошибку, были испробованы 15 зарубежных сервисов и площадок и она так же не работает, отклоняет операция ошибки из разряда обратиться банк где выпускалась данная виртуальная карта. Решил обратиться к H****p@shookru.com, расписал ситуацию и начинается самое весёлое: Первое сообщение от них продублировали данные карты и всё, на вопрос: "Вы ситуацию читали, что вам описал ?" ответ последовал "Данная карта корректна.

Вы можете оплатить данной картой, такие сервисы как Midjourney, Miro" на последующее сообщение не последовало ответа и решил попробовать этих 2 сервиса, в итоге результат тот же карта не принята, так же повторно написал и что не работает, итог тишина.

И возникает мысль, что просто развели на деньги, решения нет, поддержка вашего "посредника" не волнует данная проблема.

Требую решить проблему ,либо возврат денежных средств. За нерабочую карту и позиция,что мы карту вам предоставили за работоспособность не несём ответственность, так не пойдёт. 

Переписки могу предоставить, когда со мной свяжутся

Сервис: Visa Prepaid Card USA 10$

Номер заказа: 20*****47

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-21T12:09:56+03:00
Здравствуйте! Сегодня в телефонном разговоре попросили у вас дополнительные данные по вашему вопросу. Будем ждать их на электронную почту. После отправки, пожалуйста, сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк
user-117017482015
2024-03-23T00:29:01+03:00
22.03.2024 Ситуация решена, оплату произвели товаров, которые требовались, жалоба не актуальна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025