О работе чата мтс банка
Как клиент я познакомилась с мтс банком лишь в 2024 году, хотя попытки были ранее. Я являюсь клиентом банка всего 3 месяца и за это время у меня возникло много вопросов, некоторые вопросы мне помогли решить в чате мтс банка. Многие операторы чата, которые мне попадались пишут довольно молодежно и не долго. Уже два раза я получала презенты в чате: промокод на подписку кион+мтс премиум и кешбэк (потратила в магазине мтс). Эти презенты мне помогли понять, что мтс банк часто пытается смягчить удар от промахов (мне не доставили кредитную карту в 2023).
16.01.2024 я обратилась в чат мтс банка с вопросом о наличии платных услуг. Оператор Иван написал что есть услуга смс информирования, написал про преимущества услуги, потом написал путь в приложении, который мне позволил самостоятельно услугу отключить. На вопрос: «что за сиренево-фиолетовый градиентный значок в приложении?» Иван не ответил.
12.03.2024 я обращалась в чат по вопросу начисления вознаграждения по акции, оператор Карина в своем ответе расписала сроки по акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая карта и биометрия
Пришла смс, что необходимо сдать биометрию Обратилась в отделение 22.05.2025г. по адресу г.Санкт-Петербург пр-кт Суворовский 19. Попала к менеджеру Кириллу. Кирилл помог пройти...
Карта для переводов
Я давно клиент МТС банка и обслуживаюсь в офисе по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27, в последний раз я пришла туда 19 мая 2025г примерно в 16 часов. По талону я не ждала и попала к...
Вклад
Я являюсь клиентом МТС банка с 2023 года, часто переоформляю вклады и обслуживаюсь по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27. И в последний раз я обратился в банк 15 мая 2025г примерно в...
Благодарность сотруднику
Приехала в гости к родственнице и заметила у нее наклейку на телефоне для оплаты по картам, решила себе сделать такую же. Обратилась в мтс банк по адресу СПБ Б-р Новаторов, 8...
Хорошее обслуживание
Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше...
Благодарность за обслуживание
Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла...
Карта для покупок
Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту...