Банк портит кредитную историю

28.03.2024 11:31
474
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце 2023 года я подавал заявку на рефинансирование ипотеки, получил одобрение. Однако, в связи с изменениями в законодательстве, оформить семейную ипотеку так и не решился, чтобы не терять данную возможность в будущем. Одобренная заявка была открыта в течение 3-х месяцев. 21.03.2024 сотрудник банка ДОМ.РФ позвонил мне с номера +7 **5 **5 ***6, в итоге я со своей стороны дал окончательный отказ и попросил заявку закрыть. Какого было моё удивление, когда заявку закрыли отказом со стороны Банка, испортив мою кредитную историю!  Требую закрыть заявку корректным образом и исправить мою кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T09:50:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку засчитали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-04T17:25:45+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех данных клиента. По Вашей заявке на ипотечный кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Повторно заявку можно подать через 60 календарных дней. 21.03.2024 на Ваш контактный номер телефона было направлено советующее уведомление. 21.03.2024 сотрудник Банка не осуществлял обратную связь до принятия решения. Нарушения не зафиксированы. В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в письме на адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11417518/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
3 674
отзывов
3 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки, 3 лицо

Оценка 5

сегодня пришел в офис банка в Тюмени, нужно было оплатить ипотеку как 3-е лицо на арестованный счет, взял талон в банкомате и меня пригласили во 2 окно, уточнили вопросы за кого... Читать полностью

12.12.2025

Эскроу счет

Оценка 5

Здравствуйте, 9 декабря приехал в отделение Тимура Фрунзе 11 корпус 2 по записи. Мне мой ипотечный менеджер зарезервировал эскроу в банке Дом. Рф, его нужно было активировать в... Читать полностью

09.12.2025

Досрочное частичное погашение

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о своем визите в отделение банка Дом. Рф по адресу: Тимура Фрунзе 11 корпус 2. Обратился в банка 8 декабря во время обеденного... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность сотрудникам ипотечного отдела

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность от нашей семьи Ирине и Ксении из ипотечного отдела Банк.РФ (отделение на ул.Ошарской, 52 в Н.Новгороде). Девушки, спасибо большое за то, что... Читать полностью

07.12.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для оплаты ипотеки, я подошла в 1 окно, попросили паспрот и мне заказали приходник в кассу, и так же мне нужно было поменять дату платежа... Читать полностью

03.12.2025

Частичное погашения ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени, нужно было частичное погашение ипотеки, взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, уточнили все мои вопросы, попросили паспорт... Читать полностью

03.12.2025

Открытие текущего счета

Оценка 5

02.12.25 сегодня пришли в офис банка в Тюмени для открытие текущего счета для ипотеки, ипотека будет в данном банке, взяли талон в банкомате, ожидали очередь, нас пригласили во 2... Читать полностью

02.12.2025