Банк ДОМ.РФ

Банк портит кредитную историю

28.03.2024 11:31
444
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце 2023 года я подавал заявку на рефинансирование ипотеки, получил одобрение. Однако, в связи с изменениями в законодательстве, оформить семейную ипотеку так и не решился, чтобы не терять данную возможность в будущем. Одобренная заявка была открыта в течение 3-х месяцев. 21.03.2024 сотрудник банка ДОМ.РФ позвонил мне с номера +7 **5 **5 ***6, в итоге я со своей стороны дал окончательный отказ и попросил заявку закрыть. Какого было моё удивление, когда заявку закрыли отказом со стороны Банка, испортив мою кредитную историю!  Требую закрыть заявку корректным образом и исправить мою кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T09:50:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку засчитали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-04T17:25:45+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех данных клиента. По Вашей заявке на ипотечный кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Повторно заявку можно подать через 60 календарных дней. 21.03.2024 на Ваш контактный номер телефона было направлено советующее уведомление. 21.03.2024 сотрудник Банка не осуществлял обратную связь до принятия решения. Нарушения не зафиксированы. В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в письме на адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11417518/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 594
отзывов
2 572
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 16.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека сделка

Оценка 5

Сегодня для оформления семейной ипотеки обратились в офис банка города Краснодара, который находится на улице Красной, дом 68/1. Сначала Артём рассказал обо всём пошагово... Читать полностью

11.09.2025

Обращение в офис для идентификации для ипотеки (офис ВДНХ)

Оценка 5

Оформлял ипотеку через ПИК. Были отправлены заявки в несколько банков, банк дом.рф отреагировал первым — одобрили заявку менее чем за сутки. Обратился на следующий день (11... Читать полностью

11.09.2025

Сделка

Оценка 5

10 сентября 2025 года в 12:00 состоялась сделка. Мария подробно разъяснила все этапы. Сначала администратор во втором окошке установила мобильное приложение банка через ноутбук и... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 10 сентября в 10:00 пришел в отделение банка в г.Иркутск для того, чтобы получить справку. Меня встретила девушка администратор спросила какой у меня вопрос и проводила к... Читать полностью

10.09.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

9 сентября 2025 года мы оформляли семейную ипотеку в банке. Нас встретила администратор, помогла взять талон и предложила установить мобильное приложение банка через компьютер... Читать полностью

09.09.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о сегодняшнем посещении Дом РФ. Посетила банк для оплаты ипотеки. Порадовало отсутствие очереди. На входе взяла талон и меня сразу же пригласили... Читать полностью

08.09.2025

Проконсультировали по кредитным каникулам, установили приложение

Оценка 5

Был в офисе в городе Самара 11.08.2025 по адресу Полевая,50. На входе встретил администратор и уточнил какой вопрос меня интересует. Интересовала консультация с ипотечным... Читать полностью

05.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка