Не отображаются карты в личном кабинете

02.04.2024 09:22
596
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Впервые встречаюсь с подобной ситуацией. После оформления потребительского кредита банк выпустил виртуальную карту, на которую должен был перевести средства, однако выпустил он её только на бумаге. по факту карты не отображаются в личном кабинете мобильного приложения (кошелёк v2.8.3 IOS) и на сайте. Самостоятельно выпустил виртуальную карту, но она так же не отображается. Прошли сутки, оператор составил заявку, но сам факт того, что произошло просто заставляет задуматься. В личном кабинете отображаются средства, но сделать с ними ничего нельзя, потому что карты вроде как есть, но их нет. Полнейший бред. Уже имеется подобный отзыв от 23го года, но видимо проблему так и не решили, наверное, программисты слишком много пьют чай вместо того, чтобы работать.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-02T18:10:39+03:00
Здравствуйте! Сегодня пытались с вами связаться по телефону, чтобы сообщить о решении. Спасибо, что дали обратную связь в комментариях. С уважением, МТС Банк
user9481103
2024-04-02T12:47:10+03:00
Вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

 Добрый день! Сегодня 25.06.2025 обращался в МТС банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27, за получением зарплатой карты, зайдя в банк был приятно удивлен, очереди не было и я... Читать полностью

25.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года я обнаружила в личном кабинете Налоговой, что у меня есть не закрытый счет в МТС банк. Я написала в чат поддержку банка, оператор быстро подключилась... Читать полностью

24.06.2025

Отзыв

Оценка 5

19 июня я обнаружил, что не могу подтвердить довольно срочный перевод крупной суммы через мобильное приложение банка. Операция висела в статусе "Ожидает подтверждения", но... Читать полностью

23.06.2025

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Беседа о приложении

Оценка 4

 НеУ меня было множество неудачных попыток войти в приложение. Стало немного тревожно. Я утром написала в группу банка в одной из социальных сетей. Утром того же дня мне пришёл... Читать полностью

23.06.2025