Перевести пенсию в Почта банк с бонусом - это сложно, и кто-то говорит, что возможно

Польстилась на акцию «Приветственный бонус» по привлечению пенсионеров или получателей социальных выплат.
https://files.pochtabank.ru/documents/other/usloviya_aktsii_zaberi_avto_0403__24.pdf

В Правилах акции не указано (кстати, почему этого нет в Правилах?), но на сайте нашла условие, что оформлять надо только обратившись во флагманский клиентский центр банка или отделение банка на Почте России или отделение Социального фонда (ранее Пенсионный фонд):

"...Как получить 2 000 ₽

Шаг 1. Обратитесь во флагманский клиентский центр банка или отделение банка на Почте России или отделение Социального фонда (ранее Пенсионный фонд)

Акция недоступна для отделений с пометкой: Услуги банка на Почте России и Окно Почты России

Сотрудник поможет:

оформить заявление на получение пенсии или детского пособия

оформить Сберегательный счёт на который будут поступать начисления и бесплатную карту к нему

Шаг 2. После того как пенсия или пособие поступит на Сберегательный счёт — начислим 2 000 ₽ в следующем месяце..."

Хорошо, вчера пошла в отделение банка и оформила перевод пенсии. Уже в банке мне пришла смс от Госуслуг, но работник банка сказала его игнорировать. Дома в ЛК Госуслуг я увидела запрос от Почта банка (вставить скриншот не даёт, увы):

"... «АО Почта Банк направил вам запрос, на основании которого было сформировано

заявление на предоставление вам услуги "Прием заявления о доставке пенсии ". Вам

необходимо ознакомиться с данными заявления и подтвердить или отклонить его до

15:27 05.04.2024. После получения ответа от СФР результат оказания услуги будет

автоматически направлен в АО Почта Банк.»

И - две кнопки под запросом: "подтвердить" и "отклонить".

Прошу банк ответить до обеда 5 апреля (обращалась и в соц.сеть, и в чат МП - ответы противоречивы или просто ссылки на пункты Правил акции, но в Правилах этого нет):

Чтобы пенсия точно перевелась в Почта банк, а я получила Приветственный бонус 2000=00, этот запрос на ГУ мне игнорировать? Но тогда есть ли гарантия, что пенсию точно переведут в Почта банк? Либо же я должна нажать одну из кнопок? Какую?

Повторяю, что ни в чате, ни в соц.сети ответа мне не далии, а время поджимает. Прошу банк оперативно ответить до обеда 5 апреля, чтобы было потом на что ссылаться при невыплате бонуса или непереводе пенсии.