Отзыв про МТС банк

10.04.2024 15:06
335
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь с недавнего времени бесплатно полученной по акции дебетовой картой МТС банка Скидка везде - удобно и скидка деньгами сразу, а не всякими баллами как у других банков. Потом решил открыть на пару месяцев Накопительный счёт под повышенный процент для новых клиентов через мобильное приложение - полёт нормальный, всем советую. Удобно также открыть брокерский счёт в мобильном приложении МТС банка и управлять счётом.

Но, конечно, что понравилось, так это то, что, когда обращался в чат приложения МТС банка за решением вопроса по начислению кешбэка за рекомендацию дебетовой карты другу, то сотрудники чата спокойно все проверили и ответили, что подарочный кешбэк придёт чуть позже, а за задержку подарили промокод на месяц бесплатной подписки KION+Premium, что было весьма кстати. Сотрудники чата всегда вежливые и позитивные - не то что в других банках. В салоне МТС при оформлении дебетовой карты тоже все в порядке при обслуживании клиента, разве что удаленный сервер завис и сотрудник не сразу оформил и пришлось немного ждать, плюс он был немного не в теме про акцию о бесплатной карте Скидка везде и звонил уточнял коллегам, что было даже забавно. Это мелочи, конечно же, с кем не бывает.

В целом МТС банк радует своим вниманием и направленностью на клиента, что было бы примером другим скучным и консервативным банкам. Современный и перспективный банк, удобное приложение, быстрое решение вопросов в чате, а также инвестиции - рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T09:50:16+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.04.2024 Получили письмо от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T15:53:34+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что наши усилия, направленные на предоставление качественного сервиса и высокого уровня обслуживания, не остаются без внимания. Постараемся не снижать планку и всегда соответствовать вашей оценке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 920
отзыва
2 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025