Свобода платежа

Хотела частично досрочно погасить автокредит на сумму 400000рублей, но так как дата платежа выпала на выходной (заявление в выходные дни банк не принимает, а я этого не знала) этого сделать не удалось, заявление не приняли. Чтобы не переплачивать проценты, сотрудник банка предложил подключить услугу " Свобода платежа", стоимостью 2 000 рублей, где можно без заявления в любой день делать досрочное погашение, не дожидаясь даты платежа. Услуга была подключена, но оказалась совершенно бесполезной, так как из суммы досрочного платежа вычлась сумма ежемесячного платежа за следующий месяц в размере 21420 руб , без перерасчета, а в погашение долга ушло 378 тыс. руб. Сам перерасчет будет сделан через месяц и с июня месяца, только платеж станет меньше, с учетом перерасчета. Получается, что деньги на досрочное погашение списались, а перерасчет будет сделан через месяц и за этот месяц я должна заплатить проценты. Разница в платеже составляет более 7000 рублей, и получается, что я заплатила 2000рублей за услугу + 7000 процентов, хотя деньги списаны. Обратилась на горячую линию с просьбой отключить услугу и вернуть деньги за нее и также вернуть на баланс 400000 рублей, ведь я их могу даже в их банке могу инвестировать по 5%, что уменьшит мою нагрузку. Раз 5 переводили меня с линии на линию, где я каждый раз объясняла ситуацию, заявление приняли на рассмотрение, но на одной из линий мне сотрудница сказала, что за услугу возможно отключат и деньги вернут, а на баланс деньги не возвращают. Решения сказали, ждать 5 рабочих дней, но за эти дни я тоже теряю % от инвестирования. Почему вводят так людей в заблуждения, разводя на деньги, ведь и так процет по кредиту не маленький. У меня в нескольких банках кредиты и только в этом такие проблемы. Самый ужасный банк, навязывают услуги, разводя на деньги.