Курьер для доставки не приезжает более 2-х месяцев
Здравствуйте, уважаемые представители банка. Обращаюсь к вам за помощью и наглядно народую людям, что происходит с вашей курьерской доставкой на самом деле. Заказал кредитную карту в начале февраля 2024 г. и должны были мне привезти 9 февраля 2024 года. Однако без предупреждения курьер не приехал. Не было его целую неделю. Я решил начать узнавать, что случилось. В службе доставки сказали, что в мой район карту не досталяют, поэтому не знают, что им делать и "уточнят" у кого-то. Так прошло 2 месяца. Каждый раз перенос доставки со слов колл-центра службы доставки и они будут "уточнять". Уточняют уже 2 месяца, но вопрос не решают. Недавняя ситуация - в субботу прошлую должны были железно привезти карту, девушка по телефону едва ли не клялась, что все будет хорошо. Я спрашиваю, но ведь будет суббота, уверены, что курьер приедет? Она сказала "ДА!". Курьер не приехал и с тех пор тишина. В чате то же самое - ссылаются на телефоны службы доставки уже 2 месяца, но по-настоящему вопрос не решают.
Срок хранения карты - 2.5 месяца. Мою кредитную карту скоро утилизируют. Но я не могу ее получить. Как будем решать вопрос?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о кредитных картах ПСБ
Профессионалы своего дела
Как бывает, находясь на отдыхе, не всегда расчитываешь на доступные финансы, но непредвиденные обстоятельства случаются. Вот и мне понадобилась дополнительная сумма. Обратилась в...
Хочу поблагодарить менеджера Галину
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера П-ву Галину Д.!!! Я обратилась в офис в г. Рыбинск ул. Кирова д.16 за получение зарплатной карты попала к Галине она мне рассказала все...
Остаток долга по кредитке
В августе я интересовалась в ПСБ банке по поводу своей кредитной карты. Интересовалась я, действует ли ещё мой льготный период по кредиту. Сколько я потратила и сколько должна...
Консультация по условиям кредитных карт
У меня есть кредитная карта "Двойной кешбэк". В августе 2025 года я заходила в отделение банка за консультацией по накопительному счету, сотрудник банка увидела, что у меня есть...
Оперативная помощь
Добрый день. Хочу поделится с Вами своим посещением в отделение банка ПСБ в городе Уссурийске 30.08.2025 около 15:00. У меня есть виртуальная кредитная карта. Я заказал выпуск...
Платежное поручение
Столкнулась с проблемой сама в личном кабинете ошибочно перевела денежные средства за коммунальные услуги .Пришла в офис на Ленина д.2 ,меня приняла А-ва Оксана ,распечатала...
Хороший офис
22.08 обратился в офис банка в г.Уфа пр.Октября д.10 за справкой по кредитной карте. Приветливая и приятная девушка за 2 окном пригласила меня к себе сразу же. Не запомнил как...