Банк всегда приходит на помощь!

16.04.2024 11:33
983
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о Банке и работе персонала Банка в целом. В ПСБ у меня есть кредит, кредитная карта, условия НИЖЕ, чем в альтернативных Банках, что очень порадовало! Удобно пользоваться мобильным приложением, совершать платежи! Есть кэшбэк за покупки, что всегда приятно. Но больше всего удивила работа службы поддержки, когда при возникшей ситуации, по моей ошибке! перевела денежные средства с кредитной карты на дебетовую, в результате чего была снята большая комиссия (что соответствовало условиям пользованиям кредитной карты). НО! При обращении в службу поддержи на просьбу войти в мое положение и вернуть проценты за перевод, Банк принял ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение в индивидуальном порядке и вернул все денежные средства. За что ОГРОМНОЕ спасибо Банку. Желаю ему процветания и благодарных клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T19:21:51+03:00
Получили письмо от автора, задали дополнительные вопросы, ждем ответ. 23.04.2024 Оценку по отзыву зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-04-16T14:13:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Приятно, что Вы отметили эффективную помощь. Всегда стараемся идти навстречу в решении возникающих проблем. Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим уточнить дату Вашего обращения в службу поддержки с вопросом о возврате списанной комиссии. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
5 385
отзыва
4 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск

Оценка 5

23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12.  Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные... Читать полностью

23.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

23.09.2025 года находился в городе Сочи, и вднркла необходимость предоставления доступа в мобильное приложение банка, но доступа у меня туда не было. Ранее на сайте я заказал... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты «Твой кешбэк» в офисе ПСБ

Оценка 5

8 сентября 2025 г. в районе 12 часов по МСК обратилась в отделение банка ПСБ по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 37а с целью забрать заказанную ранее именную... Читать полностью

18.09.2025

Дебетовая карта по доверенности

Оценка 5

Решил перевести песию матери в банк ПСБ, изначально естественно необходимо получить дебетовую карту этого банка. В связи с возрастом, она практически не ходит, соответственно в... Читать полностью

13.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

Сегодня 11 сентября В 12:05, я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Асмик, я недавно открыл дебетовую карту и хотел узнать про Кешбэк по ней. Мне понравилось, что Асмик... Читать полностью

11.09.2025

Все понравилось

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность офису Промсвязьбанк в г.Уфа, пр.Октября 10. А особенно менеджеру Альбине К. 9 сентября обратилась в данный офис, для уточнения наличия активных... Читать полностью

09.09.2025

1000 рублей бонусов от ПСБ при получении дебетовой карты "Твой кэшбэк"

Оценка 5

 В начале сентября оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк" от ПСБ в офисе банка. Заранее позвонила и записалась, чтобы без очереди, во время обеда на работе. В банке... Читать полностью

08.09.2025