Большое спасибо поддержке за помощь
17 апреля в 01:40 обратилась в службу поддержки МТС Банка в чат. Сегодня я стала клиенткой банка и пока что не особо разбираюсь что и где находится в приложении. Поэтому, решила написать в чат и уточнить вопрос про идентификацию данных. При оформлении карты, я указала свои паспортные данные для прохождения данной идентификации. Мне нужно было уточнить, прошли ли мои данные проверку и какой статус идентификации у меня на данный момент. На мой вопрос тут же подключилась сотрудница Юлия, которой я очень благодарна. В течение 3 минут она проверила всю необходимую информацию по моей идентификации и подсказала, что на данный момент у меня упрощённая идентификация, паспортные данные прошли проверку. Я вошла в приложении во вкладку "Мои данные" и да, там отобразилось, что у меня упрощённая идентификация. Юлия пожелала мне хорошего дня, а также, написала, что если понадобится помощь, то можно смело обращаться, поддержка сделает всё возможное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная работа поддержки в чате
За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за...
Первое впечатление положительное!
13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное...
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...