Просто нет слов
Здравствуйте! Расскажу, как было.
Пользовался альфа-бизнес несколько лет, как резервным банком, эквайрингом в тои числе. Пару месяцев назад решил закрыть счет за ненадобностью.
При закрытии разумеется попросил выписку и тут началось. Счет в итоге закрыли, выписку в электронном виде не предоставили. Она мне очень нужна. Обратился в отделение банка. так мол и так, сказали что выписка уже уничтожена, но можно мол сделать платно, вот сюда оплатить, на эту почту написать, мы вам вышлем. 1200 р. Окей. Оплачиваю - скидываю, тишина.)
звоню на горячую линию неоднократно, у операторов разные мнения и показания на этот счет. сначала сказали не можем дозвониться до отделения, вам перезвонят в течении 2 часов. Не перезвонили.
в итоге звоню сам на горячую линию, где девушка мне заявляет, что ВОЗМОЖНО(съездите сами в отделение и уточните), выписка готова, но она только на бумажном носителе. 21 век... я нахожусь в другом городе, в другой области явиться возможности нет. При чем по телефону предыдущий оператор мне сказала, что в банк ехать не нужно. Выписка давным давно нужна, взяты деньги, выписки нет, информации нет. На почту эту молчат, по телефону голову только кружат. Ужасно. В итоге выписку мне в электронном виде так никто и не прислал(Хотя в отделении банка обещали). на бумажном носителе она мне не нужна. Не думал, что для такого банка это какая-то проблема. Выписка в других банках делается за несколько минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятерочка" и "Перекресток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Появился долг по обслуживанию.
Мне названивали продажники АльфаБизнес, предложили обслуживание счета, через время я согласился, но счетом не пользовался, так-как карты физ лица блокнули. через время списалось...
Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка
Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный...
Спасибо представителю банка
Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком...
Понравились условия обслуживания моего счёта
Был в банке 2 Мая сего года, по адресу Гоголя 17/1. Ждала меня специалист банка Виктория, так как 1 Мая записался на приём по горячей линии. Виктория внимательно меня выслушала...
Компетентные сотрудники Альфабанка
Открыт рассчетный счёт в банке, есть карта физлица, на которую очень удобно выводить средства с р/с, пользуюсь приложением для бизнеса, очень удобный и простой интерфейс, если у...
Выгодное обслуживание
До Открытия расчетного счета в альфа банке , обслуживалась в четыре других . Хочу сказать , что самый выгодный и комфортный отказался Альфа банк , эквайринг (что не странно за пол...
Банк, специалисты которого оперативно выполняют работу над ошибками
Работаем с Альфа-Банком достаточно давно в сфере дистанционного обслуживания юр. лиц, а также в рамках зарплатного проекта. Нареканий нет. Если и возникает како-то недопонимание...