Остались только положительные эмоции после общения с поддержкой

21.04.2024 00:12
1557
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 апреля в 23:46 я обратилась в службу поддержки МТС Банка в чат. Клиенткой банка я стала недавно, поэтому, решила написать в чат и уточнить про вклад МТС Банка. Меня интересовала информация по минимальному сроку открытия и доходность в процентах. На мои вопросы тут же подключилась сотрудница Лариса, которой я очень благодарна за предоставленную информацию. В течение нескольких минут сотрудница проверила всю необходимую информацию и сообщила, что минимальный срок открытия вклада 3 месяца, а ставка по вкладу составляет 12,67%. В ближайшее время я открою вклад, потому что меня устроили все условия по нему. Общением с поддержкой я осталась максимально довольна. Большое спасибо Ларисе. Надеюсь, что она ещё не один раз поможет мне с вопросом, который я задам в поддержку. У меня остались только положительные эмоции после общения с поддержкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-22T18:41:45+03:00
Благодарим за отзыв. Письмо получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-21T08:19:16+03:00
Добрый день! В первую очередь признательны вам, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Здорово, что вас привлекли условия по вкладам нашего банка. Обязательно передадим слова благодарности Ларисе за качественное обслуживание. Сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025

Первое впечатление положительное!

Оценка 5

13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное... Читать полностью

13.06.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025