Благодарю Полину за скорость обслуживания

21.04.2024 12:38
1612
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 21 апреля обратился в поддержку банка с просьбой уточнить информацию по ипотеке на покупку дома, какой максимальный срок и максимальная сумма. После написания своего вопроса про ипотеку, на связь вышла сотрудница Полина, которая изучила мой вопрос и дала на него ответ. Полина с радостью сообщила мне про максимальную сумму которую можно взять и на какой максимальный срок. Срок данной ипотеки от 36 до 360 месяцев, сумма от 1.000.000 до 50.000.000 рублей. Меня очень сильно порадовала скорость ответа и оперативное решение. Ещё раз выражаю слова благодарности Полине за подход к клиентам и скорость обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T18:31:08+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-21T12:50:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Мы действительно предоставляем только качественный сервис, лучшие условия обслуживания и самые выгодные условия по продуктам. Чтобы администраторы Народного рейтинга смогли засчитать вашу оценку, пожалуйста, направьте скриншот переписки с сотрудником чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025