Обращение в чат поддержки

25.04.2024 20:03
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02 Апреля обращался в чат поддержки по поводу продления вклада. Консультант Анастасия ответила на все мои вопросы и оперативно нашла мне нужный вклад по моим запросам. Мой запрос был щепетильный и девушка несмотря на это смогла его проработать.

Очень нравится чат поддержки за оперативность в решении проблем и компетентность сотрудников. 

По моему лучший банк для людей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T18:53:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-29T13:37:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Добрый день, 14 мая в 15:14 я обратилась в мобильный-чат поддержки с вопросом про накопительный счет и его условия Альфа Банка. Хочу открыть накопительный счет, и меня очень... Читать полностью

15.05.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

Захотелось открыть себе накопительный счёт. Пересмотрев условия банков, выбрала для себя Альфа-Банк. 12.05.2024 в 12:23 обратилась в поддержку через приложение банка. Через минуту... Читать полностью

12.05.2024

Инструмент для сбережений

Оценка 5

12.05 Мне стало интересно есть ли такой инструмент для сбережений, который автоматическии будет пополняться с моих доходов. В эту же ночь (00:02 12 мая) я решил обратиться с этим... Читать полностью

11.05.2024

Консультация банка по открытию накопительного счета

Оценка 5

Мне нужно было открыть накопительный счет, причем интересовал именно счет, и именно с начислением процентов на ежедневный остаток. У меня приложение Альфа-Банка установлено на... Читать полностью

11.05.2024

Всё четко

Оценка 5

Добрый вечер.  Хочу похвалить оператора чата Альфа-банка Максима. Этот замечательный человек не стал ходить вокруг да около, а сразу чётко ответил на мой конкретный вопрос. Дело в... Читать полностью

10.05.2024

Узнала в онлайн-чате про способы открытия накопительного счёта

Оценка 5

Шестого мая в 18 : 58 я обратилась в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, меня интересовало есть ли возможность открыть накопительный счёт непосредственно в самом... Читать полностью

10.05.2024

Подробная консультация

Оценка 5

30.04.2024г у меня возник вопрос по накопительному счету, а точнее как начисляются % на остаток. Оператор Дарья предоставила ответ на мой вопрос, но все равно у меня осталось... Читать полностью

10.05.2024