Рефинансирование ипотеки

25.04.2024 22:31
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить Альфа-Банк. 

Офис Альфа-Банка роизвел исключительно положительное впечатление. С самого начала процесс шел гладко и быстро благодаря компетентности и профессионализму менеджера Екатерины Д-о. 

Екатерина терпеливо и подробно разъяснила все нюансы процедуры рефинансирования, ответила на все возникшие вопросы и помогла собрать необходимые документы, а также сделать оценку квартиры и страховой полис. Ее персональный подход и искреннее желание помочь клиентам создали комфортную и доверительную атмосферу.

Весь процесс прошел без сбоев и проволочек. Сроки, установленные банком, были строго соблюдены. Заявление на рефинансирование было рассмотрено оперативно, и вскоре я получил одобрение на новых, более выгодных условиях (7,99%). 

Выражаю огромную благодарность Екатерине и Альфа-Банку за предоставленную высококлассную услугу. Благодаря их профессионализму и клиентоориентированности мне удалось существенно снизить процентную ставку по ипотечному кредиту и сэкономить значительную сумму на ежемесячных платежах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T16:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-03T16:22:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,29
средняя оценка
46%
решено проблем
108 129
отзыва
102 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Получение ипотеки

Оценка 5

27 мая был в отделении на Красноармеской по вопросу получения ипотеки. Специалист Наталья очень оперативно подготовила документы и была очень вежлива. На все интересующие меня... Читать полностью

08.06.2024

отзыв по чату в приложении

Оценка 5

Оформляла ипотеку, на стадии оформления были предложены ряд страховок. оформили от альфа основные три для ипотеки и автоматом прикрепилась дополнительная. При обращении на сайт... Читать полностью

08.06.2024

Консультация по Ипотеке

Оценка 5

Было много вопросов по Ипотеке и оформлению права собственности. . Надо было собрать разные документы и обратиться в разные организационные структуры для правильного оформления... Читать полностью

05.06.2024

Быстро и эффективно работает робот онлайн и поддержка

Оценка 5

Очень быстро отвечают в поддержке, эффективен даже робот помощник, один из самых удобных банков. быстро разобрались с моей ситуацией и решили вопрос в мою пользу. Всегда удобно... Читать полностью

03.06.2024

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту и оспорила комиссию за обслуживание кредитной карты в размере 990 р. На сл. день всё оперативно решили, комиссию вернули... Читать полностью

28.05.2024

Страхование ипотеки не так сложно оказалось

Оценка 5

обрый день, 17 мая 2024 года обратилась в чат с вопросом о продлении обязательного страхования по ипотеке. Полис был продлен, но в приложении банка не был виден. На помощь пришла... Читать полностью

27.05.2024

Сделка прошла , а денег нет!!!

Оценка 4

В понедельник прошла сделка по ипотеке в Альфа-банке г. Белгород, кредитный договор во вторник пришла информация о переходе право собственности в 10 утра, отправили документы на... Читать полностью

22.05.2024