Благодарность сотруднику

26.04.2024 12:58
189
Оценка
5
Отзыв проверен
  • В 2013г.брала кредитную карту , сначала всё исправно платила. Потом в моей жизни начались проблемы, одна за другой. Развод с мужем, скитание по съёмным квартирам с дочерью. Денег катастрофически не хватало. Затем потеря работы, смерть дочери. Денег опять не на что не было, кредит платить перестала так как не чем было. Начались проблемы с долгами, накопилась сумма 135 тыс, для меня это не подъёмная сумма долга, просто огромная. Навстречу мне пошла сотрудница банка В-ва Татьяна Н.. Помогла мне согласовать частичное погашение кредита, отменили неустойку. Я очень благодарна что есть такие понимающие , отзывчивые люди как Татьяна Н.,благодаря ей я могу спать спокойно, она мне помогла урегулировать ситуацию. Большое вам человеческое спасибо🙏💕. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T17:03:02+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-27T12:06:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Татьяне удалось найти решение, которое устроило Вас. Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 373
отзывов
4 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного... Читать полностью

05.05.2025

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025