Спасибо специалисту за быстрое обслуживание

27.04.2024 13:24
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка, 27.04 . Являюсь давно клиентом банка , пользуюсь активно дебетовой картой, очень довольна. Слетело мобильное приложение, не могла зайти в него. Специалист Наталья помогла мне быстро и профессионально разблокировать доступ. Помогла сделать перевод по системе быстрых платежей. Спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:02:19+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-27T14:05:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
13%
решено проблем
1 095
отзыва
1 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Приятный банк

Оценка 5

Посетила офис данного банка 15.05.2025 на М.Горького, т.к. возникли проблемы с приложением- перестало работать. Сотрудник Оксана помогла мне - нужно было обновить приложение и... Читать полностью

16.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Моя прежняя кредитная карта закончилась 31 дек 2024, новую банк отправил по старому адресу, который я своевременностей обновила. Для решения проблемы доставки карты мы с мужем... Читать полностью

14.05.2025

Благодарю за помощь Наталью Самара

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 13.05.25,взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья. Объяснил, что нужно доходчиво установить приложение на новый телефон, помочь восстановить... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Давно являюсь клиентом вашего Банка, есть кредитная карта .Недавно столкнулась с проблемой, не смогла самостоятельно войти в личный кабинет .13.05.2025 обратилась в отделение г... Читать полностью

13.05.2025

Открытие вклада в приложении

Оценка 5

13.05.2025 в 12:58 обратилась в отделение на Павелецкой с вопросом по открытию вклада через мобильное приложение. Сотрудники Елена и Анна быстро и понятно помогли с решением моего... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного... Читать полностью

30.04.2025