Благодарность

28.04.2024 00:40
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

хочу выразить огромную благодарность сотрудникам альфабанка.Я пользуюсь данным банков несколько месяцев,но даже за такое короткое время он стал моим любимым❤️

Меня приятно удивила оперативность,точность и профессионализм помощников онлайнчата,так как они действительно быстро отвечали на мои вопросы.

Также я очень быстро получила саму карту.Курьер все подробно и понятно объяснил мне все преимущества карты,установил приложение и показал как им пользоваться.Я всем советую Альфабанк,все мои знакомые пользуются им и советуют всем.❤️❤️

Ну и хочу сказать спасибо одной из помощниц онлайчата-Татьяне,которая поздравила меня с 8 марта.Звучит как банальность,но мне было очень приятно,правда)

Буду продолжать пользоваться Альфа-банком и советовать всем своим близким!Спасибо💓🙏🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T07:29:51+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T14:04:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 4

Сегодня увидела что списали комиссию за обслуживание, хотя когда я оформила карту, все отключила, оказалось, что когда заказываешь кредитную карту, автоматом подключается услуга... Читать полностью

28.05.2024

Банк отличный, всё устраивает

Оценка 5

Хотела поделиться отзывом, о Альфа-банке, дебетовой картой которого пользуюсь 3 мес.  27.05.2024 был звонок через приложение, в банк по вопросу списания средств за платные услуги... Читать полностью

27.05.2024

Закрыли ненужный счёт за 6 минут

Оценка 5

16 мая я обратилась в банк, чтобы закрыть зарплатный счет, на который давным давно не приходит зарплата. Мне он уже не нужен, потому что я оформила новую дебетовую карту. Так вот я... Читать полностью

24.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за консультацию специалисту Александру. Обратилась в поддержку 14 марта в чате с вопросом об услуге бесплатные переводы. Александр проконсультировал по данному вопросу... Читать полностью

24.05.2024

Оперативность

Оценка 5

13 мая обратилась в чат с вопросом, почему не проходит оплата заказа на маркетплейсе. Денег на счету достаточно, оплата не проходила. Специалист Ирина оперативно откликнулась и... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги за подключенную страховку владельца карты

Оценка 4

Просматривая историю платежей по банковской карте Альфа-банка, обнаружил, что с меня удержана комиссия по организации страхования в размере 1777 рублей. Удивился, что с меня что-то... Читать полностью

24.05.2024

Две карты

Оценка 5

12 апреля 2024 я обратилась в чат поддержки, с вопросом о отображении моих счётов в приложени. Дело в том, что у меня две карты Альфа Банк, одна личная, вторая - общий счёт с моим... Читать полностью

24.05.2024