Качество услуг.

28.04.2024 14:24
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Рекомендую дебетовую карту! Обслуживание на высшем уровне! Оформил, всегда помогают, хороший кеш бек, кредитная карта с хорошими условиями! Сотрудники на выезде компетентны, приложение установили бесплатно, объяснили как пользоваться, оценку ставлю 5+. Так что можете не переживать, заказывать, пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-28T15:21:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-04-29T09:07:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за пятерку :) Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис. Рады, что вы испытали это на собственном опыте. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, про ваш опыт обращений в поддержку в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с какими вопросами или трудностями мы помогли разобраться; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте скриншоты. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
16%
решено проблем
24 393
отзывов
24 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

9 мая обратился в 8:51 в чат поддержки по поводу списания денежных средств сотрудник Дмитрий ответил помог разобраться в ситуации Дмитрий временно заблокировал карти и личный... Читать полностью

12.05.2024

Помогли с проблемой

Оценка 5

Я написал в чат 11.05.2024 в 21:14 по поводу Тинькофф Pro. Мне не нужна была эта подписка, но она продлилась автоматически. Попросил вернуть деньги и отключить подписку. Ответил... Читать полностью

12.05.2024

Мне очень нравится обслуживание Тинькофф банка

Оценка 5

Я написала в чат,что мне нужна помощь и мне ответила Анна приблизительно в эту же минуту. У меня возникли вопросы по кэшбэку,Анна сразу же всё разъяснила и решила проблему. В... Читать полностью

12.05.2024

Огромное спасибо службе поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Тинькофф, его ответственных сотрудников поддержки и горячей линии за их клиентоориентированность, ответственность и максимально результативную работу. В... Читать полностью

12.05.2024

Пока что лучший банк из всех, что я встречал!

Оценка 5

Наткнулся на мошенников в телеграмм канале, повелся, хотел перевсти деньги, в момент перевода моментально заблокировали карту, позвонили с поддержки, объяснили кому я хочу... Читать полностью

11.05.2024

Тинькофф, он такой один

Оценка 4

Здравствуйте, Уважаемые пользователи bankı.ru. Хотел поделиться с Вами о работе поддержки Тинькофф банка. Как только обратился в чате поддержки 11.05.24 года в 14 час 16 мин, так в... Читать полностью

11.05.2024

Банк для клиента

Оценка 5

Здравствуйте. Имея большой опыт работы в банковской сфере, мне было удивительно четко и быстро решить свой вопрос по незаконному списанию средств 07.05.2024г. в сумме 199 руб. с... Читать полностью

11.05.2024