Помогли с проблемой

12.05.2024 02:27
470
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 11.05.2024 в 21:14 по поводу Тинькофф Pro. Мне не нужна была эта подписка, но она продлилась автоматически. Попросил вернуть деньги и отключить подписку. Ответил оператор Лилия и без проблем решила вопрос и вернула деньги. Всё сделала очень быстро. Работой сотрудника я доволен. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T17:00:13+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-12T13:45:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,55
средняя оценка
16%
решено проблем
30 310
отзыва
30 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Помощь в возврате средств.

Оценка 5

В апреле купил чайник на магмаркете, пришёл битый чайник, после чего было созданно обращение на сайте, в котором была тишина и никто не отвечал, поддержка мегамаркета так же... Читать полностью

24.05.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Очень сильно помогли со списанием средств, какие то банки списали средства, написал в поддержку Тинькофф, ответили быстро и четко, деньги так же вернули без лишних вопросов... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги!

Оценка 5

4.05.2024 я заметила списание средств в размере 2990р. Проверила, операция была через сервис, который я вообще впервые в жизни видела. Оспорила операцию, и мне мгновенно написали... Читать полностью

24.05.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

30.04.24 имела неосторожность зарегестрироваться на сайте микрозаймов, за что без моего согласия была списана сумма в размере 499р. Я незамедлительно обратилась в онлайн поддержку... Читать полностью

24.05.2024

Возврат средств

Оценка 5

Сервис просмотра кино списал деньги с карты которая была когда то привязана к аккаунту, автоматически подключить услугу. На сервисе по просмотру игнорировали не давали четких... Читать полностью

24.05.2024

Отзыв от банке "Тинькофф"

Оценка 5

Писал в поддержку Тинькофф на счет странных списываний с карты... В поддержке мне ответили оперативно и справились с вопросом за очень короткий срок. Также хочу добавить, что сам... Читать полностью

24.05.2024