Альфа банк

28.04.2024 23:34
232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 апреля обратился в чат приложения альфа банка с вопросом о возможности увеличения кредитного лимита на моей карте. Консультант Елена была очень внимательна и профессиональна. Она не только оперативно предоставила информацию о возможных вариантах увеличения лимита, но и дала ценные советы по управлению финансами.

Что меня приятно удивило - это скорость реакции. Я получил ответ и решение своего вопроса практически мгновенно, не тратя время на звонки или походы в отделение банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T15:54:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-16T09:27:22+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,22
средняя оценка
46%
решено проблем
99 654
отзывов
94 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Удобство пользования

Оценка 5

Заказал карту Альфа банка, отличный дизайн и главное нужные категории, удобное в пользовании приложение не зависает, не тормозит, отзывчивая тех поддержка, помогла разобраться в... Читать полностью

05.06.2024

Доставка карты

Оценка 5

Сотрудник Максим привёз карту в назначенное время, перед визитом позвонил заранее, был вежлив. Всё объяснил, активировал карту в приложении. Встреча заняла не более 10 минут... Читать полностью

05.06.2024

Самое быстрое решение проблемы

Оценка 5

Получила зарплатную карту,и могла пользоваться услугой СБП. Подошла в офис,как оказалось, поменяла фамилию,и произошло задвоение данных.Проблему решили за 2 минуты,никаких... Читать полностью

05.06.2024

Очень крутой банк

Оценка 5

Всем привет, хочу рассказать об опыте пользования услугами Альфа Банка.Пользовался банком в 2019 году, потом перешел в другой, по некоторым причинам, но совершенно недавно, друг... Читать полностью

05.06.2024

Комиссия за услугу Альфа-Чек

Оценка 4

По умолчанию была подключена услуга Альфа-Чек с абонентской платой 99 руб. Представитель о ней не рассказывал. В какой то момент на дебетовой карте, на которой баланс 0, баланс... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо за оперативную услугу

Оценка 5

Спасибо представителю банка , который доставил мне Альфа карту 10 мая! Он подробно рассказал, как пользоваться ей, помог установить мобильное приложение и активировать карту... Читать полностью

05.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Привезли в офис зарплатную карту. При проверки данных в приложении был отказ для выдачи карты. Пришлось ехать в офис на обеде. Очередь долго ждать не пришлось, все решилось за 10... Читать полностью

05.06.2024