Карта МТС ZERO - отвратительно!

29.04.2024 11:10
284
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил воспользоваться данным банковским продуктом для улучшения кредитной истории. Оплачивал с кредитки покупки 3 раза на суммы около 1200 рублей и сразу же пополнял карту. В итоге после 3 х операций на общую сумму в 3500 появилась заблокированная сумма на карте в 2600, а это разница, которую я заплатил за использование карты! Вдумайтесь-я не досчитался 2600 только за то, что совершал покупки и сразу же пополнял карту! хотя по заявлениям банка у них самый большой льготный период в 151 день, это означает что проценты взыматься не должны! Вонечно я связался с представителем банка, но он не смог мне объяснить что означает заблокированная сумма!!! представьте уровень специалистов, что будут вас обслуживать! максимально разочарован, ведь подобного обманного банка я еще не видел. буду разбираться с юристом дальше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T07:30:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 04.07.2024 Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-29T16:01:27+03:00
User-397017946035, приветствуем вас! По карте МТС Деньги ZERO, действительно, самый длительный льготный период (36 месяцев 20 дней; отсчет начинается с первого числа календарного месяца). Заблокированная сумма - это иными словами зарезервированная сумма, которая спишется после прохождения операции по счету. Дайте нам, пожалуйста, некоторое время. Мы посмотрим по части списаний с вашей карты и дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025