Не закрывают кредиты после процедуры банкротства

30.04.2024 10:05
260
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я прошла процедуру Банкротства еще 26.02.2024 года .

В реестр кредиторов банк ПСБ включился и после реализации имущества все долги списаны а кредитные договора должны быть аннулированы. Дело А12-127**-20**. То есть банк получил в процессе банкротства свои законные деньги. Но я не получила законного списания всех долгов. Все долги висят в приложении как не закрытые. И в кредитной истории висят как активные. Или закон не касается вашего Банка?

Обращалась в отделение ПСБ города Волгоград ул. Штеменко. Предоставили решение суда,банк все отсканировал,все принял. Но меня после этого игнорируют . Ничего не происходит!!! Звонила на горячую линию, принимали 2 раза заявление, обещали разобраться в течении 4 дней и прислать ответ,ничего не происходит!Вообщем какой то беспредел!! Закройте счета кредитных договоров . Отошлите эти данные в бюро кредитных историй . Я все сделала по закону и требую законного соблюдения моих требований. Буду писать в центро банк и прокуратуру . Не компетентные специалисты !!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T18:42:44+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-05-16T17:27:48+03:00
Здравствуйте! Ранее на Вашу электронную почту был направлен ответ с разъяснениями по ситуации. Повторно сообщаем, что со стороны Банка действия, направленные на возврат задолженности по кредитным договорам, не осуществляются. Также в мае 2024г. банком в бюро кредитных историй направлена скорректированная информация характеризующая исполнение принятых Вами обязательств по кредитным договорам. 29.04.2024 после Вашего обращения на горячую линию сотрудник корректно переключил Вас на линию отдела по работе с задолженностью. Также отмечаем, что 05.05.2024 в личном кабинете интернет-банка был размещен ответ по Вашему обращению в чат от 29.04.2024. При необходимости проведения повторной проверки просим направить копии заявлений, с которыми Вы обращались на горячую линию и даты звонков на почту complaint@psbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
3 754
отзывов
3 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Служба поддержки оперативно сообщила адрес и режим работы нужного офиса

Оценка 5

01 июля 2025 года в 02:18 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Необходимо было узнать адрес и режим работы офиса Банка ПСБ в городе Кострома. К чату подключилась оператор Мария... Читать полностью

03.07.2025

Консультация по поводу налога от вознаграждения за участие в акциях банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос облагаются ли налогом денежные средства получаемые за участие в акциях банка... Читать полностью

29.06.2025

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025

Консультация чата по работе мобильного приложения

Оценка 5

С недавних пор, при включении мобильного приложения стала появляться анимированная заставка. Соответственно время доступа к услугам увеличелось,  желания смотреть лишний видеоряд... Читать полностью

26.05.2025

Порассказывали мне про работу отделений в праздники и сбой при переводах сбп

Оценка 5

10 мая в 15:45 обратилась в чат поддержки. В социальных сетях. Задала вопрос, как отделения в Рязани работают 9-11 мая? Оператор ответил: на сайте: https://www.psbank.ru/office... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться с покупкой иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

16 мая 2025 года я задал в чат вопрос, могу ли я приобрести через банкомат доллары путём внесения рублей и получения долларов по обменному курсу банка. В ту же минуту к диалогу... Читать полностью

21.05.2025